为赢得周大福高净值顾客的忠诚度，同时创造额外销售，OCMC为200多名周大福VIP顾客在香港设计了周末活动。除为VIP顾客提供独一无二的体验借以表达感激之情外，还有必要就整个活动计划与周大福的各位公关经理进行完美无暇、亲密无间的合作。

除了设计充满活力、妙趣横生的各项活动之外，OCMC将体验设计的重点放在了为周大福创造“销售”时刻，这样不仅可以帮助公关经理加强各自的客户关系，还为周大福提供探讨客户当前需求和展示并销售珠宝首饰的机会。

这项VIP顾客计划大获成功，从顾客那里获得了非常良好的反馈。而此项计划带来的强劲销售也直接表现为良好的投资收益率。


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