腾讯林璟骅:从心到脑到手，解决营销断层

前麦肯锡全球合伙人、哈佛大学商学院MBA，现在的腾讯集团副总裁，铁人三项爱好者。

这几个标签，给林璟骅打上了有趣的印记。而他最擅长的是将困扰企业决策的乱麻理清并给出清晰回答。这是他加入腾讯两年后首次面对媒体的深度独家专访。面对记者，他指出了中国营销断层及如何解决的清晰方向。

林璟骅 腾讯集团副总裁

于2013年4月加入腾讯集团，现任腾讯集团副总裁，全面领导腾讯社交广告业务，兼任战略发展部总经理。林先生主要负责腾讯战略平台的构建、业务发展战略的拟定，主导腾讯集团各项商业模式的创新以及对外投资的业务合作等工作。是腾讯社交广告战略布局的主要构建者和推动者。在加入腾讯前，林先生为麦肯锡全球合伙人及台湾分公司总经理。在加入麦肯锡前，林先生曾在台湾的勤业管理顾问公司担任咨询师，并于2001年取得哈佛大学商学院的MBA学位。

“在社交平台上投放广告,就等于社交营销了吗?”

“腾讯社交广告要完成的是一个从心到脑最后落实到手(购买)的营销，如果不完成这样的链条，那我们所卖的广告和户外、报纸等广告形式并无差别，并没有体现社交的真正能量——让社会前进、带来用户价值的同时又带来广告价值。” 林璟骅真诚地对记者表示。这也是他在顶着麦肯锡全球合伙人兼 台湾分公司总经理、哈佛大学商学院MBA的金字招牌，最终又选择腾讯作为职业新起点的原因。因为，“移动互联网最终会影响到所有人，能够亲身参与并改变各行业的运作方式、用户的生活，如此令人兴奋”。

采访林璟骅是有趣的经历，和他聊营销的未来，再次证明一个真理：能把复杂事件简单化才是真本事。

“娓娓道来”这个词就是林璟骅讲话风格的最好注解。这也许和他12年麦肯锡公司的工作经验有关。这家“以思考闻名”的明星企业，收费昂贵、却从不做广告，长年位居 全球MBA毕业生最想进入工作的企业榜首。长久以来，全球顶尖大企业付费给麦肯锡的顾问们，为企业思考问题， 提出解决方案。林璟骅曾经有一篇《麦肯锡解决问题7步骤》，逻辑清晰，不说一句废话空话。

同时，对全球数字营销变化的长期跟踪，也成为林璟 骅拥有全球化视野、对营销有着深刻理解和洞察的基石。他是麦肯锡台湾分公司总经理，而麦肯锡长期跟踪中国及世界的数字营销的变化，推出相关报告，累积经年。

他“阅商业模式无数”，却最终于2013年选择了腾讯集团作为他新的职业起点。他对记者表示，改变世界的是互联网，改变互联网的是移动互联，而在中国乃至世界领域，只有象腾讯这样的企业才有能力推动整个商业形态的变化。

“有能力和资源，不代表着容易，但是至少我们有机会、有可能。”

移动互联网，“有趣、令人兴奋”。同样的话，他在聊到为什么没有选择马拉松而去做铁人三项这个话题时，重复出现。

他从二零零几年就开始玩铁人三项，笑谈“只要坚持每天半小时、每周三次以上的有氧运动，身体素质都可以完成铁人三项”，而更多的就是意志力了。“记得在完成113公里铁人三项时，先在海水里游了一个多小时，然后再 在30多度的太阳下骑了80公里的自行车，那时候已经过了 四个多小时，然后又要换上跑鞋再跑21公里，跑的时候人会很崩溃，会反复问自己为什么要这样对待自己?”就如 同所有颠覆性的事业一样，铁人三项挑战的也是自我怀疑与坚持。“那整个过程，包括你要达成目标而进行的前期准备，其实是对于自己的一个承诺、挑战。”而前期精神与身体上的准备、累积，和过程中的坚持同样重要。

林璟骅进入腾讯，包括他对于在中国推动社交营销的“图谋”，所带来的成果，不亚于完成了N个铁人三项。进入腾讯后，他先后在近期的腾讯微信商业化、重要的战略投资合作、互联网金融业务规划与推进、以及在集团社交广告整合与产品创新等关键领域均承担主要推动领导职责，是腾讯社交广告战略布局的主要构建者和推动者。

在其全球化视野中，中国数字营销的消费者改变与互联网平台的先进性是走在世界前列的，而在广告创意以及广告主的营销认知层面，却存在断层。而他，正是为弥补断 层而来。为了撬动企业，他甚至要联合线下4s店，在今年做一个汽车行业社交营销链条的示范与投资。

问题：变革中的营销断层