李东楼：自媒体下的传统公关做法

自媒体让媒体变得更加分散，使得媒体格局发生了改变。在国内，传统公关的核心是整体策划和项目管理，并不掌握任何媒体资源。而在未来，将有更多公关团队以自媒体的形式切入公关，公关软文的生产将不由公关公司或广告公司的文案来生产，而是行业里的精英人群。传统公关该如何应对?

2013年，自媒体火的发烫。那什么是自媒体?通俗点讲，就是以个人为中心，借助如微博、微信、新闻客户端、视频网站等不同的平台，来进行发声的媒体。

自媒体人可以不必是媒体记者出身，但必须是有行业丰富的经验;可以没有很强的文字功底，但必须对行业有观察有判断。作为一个有行业影响力的自媒体人因为有博客、微信、微博等发声通道，影响力将比过去更大。自媒体提供的内容是媒体欢迎的，读者喜欢的，企业需要的。说白了，真正的自媒体人就是一个行业里的意见领袖。

那么，自媒体的出现为什么会冲击传统公关行业?

因为自媒体的出现让媒体变得更加分散，使得媒体格局发生了改变。在国内，传统公关的核心是整体策划和项目管理，并不掌握任何媒体资源。通常做一个公关项目，就是以一个整体策划的方案去投标，然后中标后，再将项目里的内容分解和外包执行，所有的媒体资源都是第三方的。

比如，传统公关中的写稿和发稿，单纯服务甲方，不顾及或少估计读者和媒体的感受，并且写作者并不是行内人士，难以写出有深度有内涵的稿件，所以就无法获得媒体和读者的共鸣。并且笔者已经不止一次，听到传统公关同行抱怨：现在发软文越来越难了，稿子要不发不出，要不发出去没声音。

而在未来，将有更多公关团队以自媒体的形式切入公关，公关软文的生产将不由公关公司或广告公司的文案来生产，而是行业里的精英人群。那传统公关该如何应对，才能抵挡来势汹汹的自媒体?我觉得至少得做好三点：

第一，以受众为中心

传统公关的写稿一味的讨好企业，企业说什么是什么?往往忽视了传播受众的需求。传播受众是公关和企业的衣食父母，不善待他们当然没好果子吃。于是这些年，你看到传统公关发稿越来越难了，因为出发点不是媒体、受众、企业三方共赢，而是甲方企业的单方面需求，这个时候，往往谁的需求也满足不了，最后就会形成三方都输的局面!如果传统公关公司想要继续在这个行业存在下去，就必须彻底改变思路，在互联网创新思想的驱动下，以传播受众为中心，跟客户沟通建立三方共赢局面的共识，创造传播受众们喜欢的内容。

第二，成为内容提供商

过去的公关人见了甲方，点头哈腰，没点尊严。公关为什么不能站着把钱挣了。公关作为维护企业品牌形象的重要手段，为什么不能硬一点?因为没底气，说白了就是没有核心竞争力，你没有独一无二的媒体(内容)资源，所有大中国范围内共用一样的资源。如何才能有核心竞争力?答案就是成为内容提供商，成为内容提供商的好处是反客为主，甲方有时甚至不再是甲方，因为你有好内容作为传播载体，就如同现在的自媒体人受追捧一样，因为他们创造了媒体和受众最欢迎的内容，企业自然会主动来访!

第三，积极拥抱媒体变化

传统公关企业还得随需而变，积极拥抱媒体的形式的变化。目前正处于各种新媒体崛起，传统媒体衰退的阶段。不断有杂志报社关门停刊，也不断快速涌现一些新锐媒体，主流媒体一直都在迭代更新，比如以前电视是主流媒体，后来网络门户成为是主流媒体，再后来微博、微信、自媒体等是人们获得信息的主要媒体，而公关与媒体的关系唇齿相依，更应跟随媒体的变革而进步。

最后，我不妨大胆预言一下，2014年将是自媒体迎来大爆发一年，传统公关市场将进一步被侵蚀，与此同时，公关行业也将面临着一轮洗牌，一些以传统资源整合为优势的中小公关公司若不及时调整，将有倒闭关门的危险。