网易副总裁张忆晨：一个传媒人的理想和热爱

快速更新迭代的传媒业界，传统媒体迅速转型，移动互联网异军突起，创业者不断涌入……

风口之上，很多人跳槽了，很多人创业了，作为传媒人，我们要坚持什么?我们要追求什么?我们如何看清泡沫之下的真相?

张忆晨，这个名字，相信很多广告主都非常熟悉，她在网易已经工作了15年，从销售策划到华北区销售总经理，一直到今年升任网易传媒副总裁，主管网易全国销售工作。本刊有幸成为她履新后接受采访的第一家媒体，更有幸独家了解到了网易营销系统的未来规划。

忆晨是一个对充满激情的女性传媒人，率真而有爱，访谈全程我们已经被她对事业的追求、对网易的钟情所感染，所以本期专访的主题很感性--一个传媒人的理想和热爱!

理想：构建态度营销生态

从2014年开始，网易营销和推广团队就力图创立一个营销品牌--态度营销，并致力于以此为基础打造一种独有的营销生态。张忆晨说：要做好营销，就必须在营销方式上独树一帜，用独属于网易的营销体系来影响客户，促进客户对自身品牌内涵的挖掘，推动品牌与消费者建立深层次的情感沟通。所以，我们用态度营销来引领这场升级，让客户认识到品牌建设的重要性，认识到品牌与消费者建立情感沟通的重要性，并有一套系统的方法论和成功的经验可以给予指导。

态度营销问世后的第一年，就得到了很多客户的认同，这其中的成就，在张忆晨口中，得益于态度营销对于用户的理解与自身资源的把握：品牌有态度、态度营销都迎合了时代的需求，迎合了80及90后这些广告主的核心目标人群的生活形态，抓住了这样一群人。态度营销通过推进广告主对于品牌态度的发掘与传播，来赢得互联网越加年轻与个性化的受众，所以态度营销一推出就获得了大量合作伙伴的认同，很快产出了大量成功案例;其次，营销理念成功的基础还是背靠网易的媒体资源，尤其是以新闻客户端为主的移动产品矩阵，这些产品保证了态度营销不只在理念上，而是可以落实为具体有效的营销活动与海量传播，由此获得很好的营销效果。例如网易新闻客户端与伊利合作的小温暖;东风日产与网易云音乐理想音乐人的合作，都是品牌态度与移动产品有效结合的案例。

在态度营销影响力不断扩散的同时，网易又亮出了另一张营销牌--态度公开课，该项目基于态度营销的传播基点，邀请企业CEO、CMO等高管以及专家学者为年轻用户分享品牌理念和营销观点。态度公开课截止目前制作了近40多期，华为、奔驰、魅族、雷克萨斯等众多国内外一线品牌参与其中。众多企业高层所分享的品牌态度得到了年轻用户的广泛认同。态度公开课为企业和年轻用户之间搭建了一个平台，让双方相互理解，互相认同，形成对话。企业通过态度公开课影响到了他们最在意的新生用户，而年轻用户通过营销高管的分享打破书本与经验的局限，真正感受到企业怎样传达品牌理念和营销理念、怎样影响客户，并且通过近距离接触成功人士，获得人生启迪。

未来，态度营销会进行全面升级，从营销领域扩展到更多行业领域，比如针对健身潮流而搭建的运动是一种生活态度主题活动、针对汽车品牌搭建的速度是一种生活态度等主题活动。通过这些活动营造出让用户、企业、媒体都获利的良性循环系统，成为一个品牌态度表达与传播的综合平台。

热爱：不抛弃，不放弃，直到优秀

网易是一家创新公司，从最初做短信业务、游戏业务，再到门户中最早推出新闻客户端，网易总能做到不一样，秉承着这一基因，网易的销售团队也是业界一致公认的创新型团队。

说到销售的创新，张忆晨回忆起她做渠道销售时为摩托罗拉提案，别的网站觉得太复杂中途撤出，只有她坚持带着团队和4A公司一起钻研，最后案子做得很成功，客户还发来表扬信，后来她靠这个案例又拿下了很多客户。

张忆晨认为从麻烦的事情中可以学到很多东西，一个团队需要经过艰难的历练，需要一种执着的精神。在网易销售团队，张忆晨和她的伙伴们信奉两句话，一句是优秀是一种习惯，另一句是不抛弃不放弃。这是一个拥有着很强的服务意识与创新意识的团队，他们创新包装的小温暖、态度公开课、理想音乐人等活动既带来了影响力也带来了销售力。他们面对客户，在被拒绝的时候不气馁，在执行上严格要求，不达完美不放弃。张忆晨说她一直认为应该从客户的角度思考问题，要对客户负责任，做事情要么不做，要做就一定要做到最好!这就是作为销售团队最朴实，但是也最管用的成功秘法!