打车软件服务、公关全面开战

大黄蜂和快的打车合并后的首次新品发布会在宣布新战略后遇到了不速之客。目前并没有更确凿的公开信息证明孰是孰非，但这一事件让打车软件的粗暴竞争彻底在公众面前曝光。打车软件企业真打起来了！

新品发布会现场掐架

大黄蜂和快的打车合并后的首次新品发布会在宣布新战略后遇到了不速之客。18日，他们在上海宣布推出新产品商务车。

事先得到该消息的易到用车团队成员出其不意手举抗议横幅，闯入位于上海外滩罗斯福公馆的会场中，(文章由活动策划公司整理编辑)，向媒体控诉大黄蜂窃取易到商业机密。发布会一度因为巨大的吵闹声中断，并在发布会现场与会场保安发生肢体冲突。

易到方面表示，大黄蜂开展商务车业务的操作手法是直接抄袭易到用车的产品、功能和设计，并盗取了易到的司机、客户信息，这属于盗窃商业机密的行为。

快的打车COO赵冬则向媒体表示，所有信息来源于与快的和大黄蜂合作的汽车租赁公司，并非剽窃。

目前并没有更确凿的公开信息证明孰是孰非，但这一事件让打车软件的粗暴竞争彻底在公众面前曝光。

过去一年，嘀嘀打车和快的打车通过补贴出租车司机和乘客抢占市场，相互的指责和抹黑的小动作不断。随着嘀嘀下一轮融资的到位，双方的烧钱策略还将继续，同时，在服务、公关、推广上的比拼也将全面开战。

现场直击：火药味极浓

据腾讯科技现场观察，昨日下午，在大黄蜂和快的新服务发布会进行之时，发布会现场突然传来一阵吵闹声，一位易到用车的女工作人员在其同事协助下，闯入会场，手举材料，对媒体声称大黄蜂 严重窃取易到商业机密。

该位女士称，易到曾多次试图取得与大黄蜂CEO黎勇劲的联系，但是都没有成功。当黎勇劲与闯入会场的女子交涉时，该女子称，你们门槛太高了，我们联系不到你。

在女工作人员控诉大黄蜂的同时，有多名男子在发布会门口与发布会的公关和保安人员发生冲撞。

根据在会场外的司机回忆，易到用车的工作人员手举抗议横幅来到罗斯福公馆外，当时大黄蜂的工作人员表示，如果易到用车的工作人员强行闯入会场，就会报警。但易到用车的工作人员还是闯入了会场。

最终，在控诉不到15分钟后，发布会所在的罗斯福公馆报警。警方随后将易到用车闯入会场的工作人员带走。

服务、公关全面开战

过去一年，嘀嘀打车和快的打车通过补贴出租车司机和乘客抢占市场，将摇摇招车等竞争对于甩到身后，形成了双寡头的格局。

在获取用户上，嘀嘀和快的都是通过现金、红包奖励的方式鼓励司机在线得接单。两家软件争相推出送话费等形式的抢单奖励，奖励幅度从几元到几十元不等。在用户抢夺方面，快的已经明确表示，明年将投入1亿补贴出租车司机，嘀嘀暂未宣布类似的策略，但不可避免地也会烧钱。

除了市场行为的竞争外，双方也不乏小动作来互相指责。

不久前，快的曾指责嘀嘀楼宇电梯广告不雅。

而近日，嘀嘀打车客户端向司机推送的语音信息，称某打车软件近期对嘀嘀打车的客户端进行攻击，并有恶意卸载情况出现，请司机不要随意安装多个软件，并称该软件近期新增了支付宝付款功能，可能不安全。虽然嘀嘀语音信息未提及具体的打车软件，但很容易联想到快的打车。

行业合作你追我赶

12月12日当天，嘀嘀下午宣布与携程达成合作，将在携程旅行5.2圣诞版客户端中加入出租车功能，使用嘀嘀打车服务。

当天晚间10点，快的也宣布和携程达成合作，携程旅行5.2圣诞版中可以使用快的打车服务。不过，快的强调，合作没有先后，只是受合作方携程稿件把关的影响，在消息宣布上出现了先后。

不过，他们也承认，真正具有竞争力的还是服务本身。今年我们主要比拼烧钱，看谁烧的更有效率，明年要拼产品和服务，看谁能做得更细。快的打车创始人陈伟星说。