“公关”是如何成为一个贬义词的

政府近来重拳出击打击网络谣言。秦火火、环保董良杰之类推手造谣行为，让受蒙蔽的公众惊叹网络推手之害，此次的集中整顿亦让不少网络黑公关浮出水面。

网络黑公关大行其道不仅严重威胁到网络环境和信息安全，而且让公关一词也陷入尴尬境地。特别是近几年网络水军及其升级版网络公关公司异军突起后，黑公关成为能绕过网络信息监管，非法操控网络舆情的幕后推手。因此，如今世人一提公关便常有皱眉抱怨之态。

公关二字何以被黑？笔者认为原因至少有二，一方面，中国公众对公关一词的理解偏差存在已久。事实上，自上世纪八十年代公共关系学被引入中国后，国人对其一直心存非议。随着上世纪九十年代公关小姐、搞公关等一波热词的火爆传播，公关在国人心中烙下了搞关系，甚至是通过不法途径搞关系的印记。

另一方面，网络黑公关盗公关之名，借公关之形，来势汹涌，危害甚大，屡禁难止。换汤不换药，换名不换业。当下风靡一时的 网络公关公司虽说挂了块高端洋气的金字招牌，却依旧操持旧业，做着帮人说假话，掩真相，瞒公众，造假势的不法勾当。细数这些或已定案，或在喊冤中的非法商业行为，绝大部分被冠以公关头衔，涉及了租车、乳业、饮料食品业等众多行业，伊利、蒙牛，王老吉、加多宝，一嗨租车、神州租车，农夫山泉、华润怡宝等各个行业的知名企业深陷其中。不得不说当公关二字被曲解和冒用后给网络安全、商业公平、社会稳定都造成了非同小可的危害。

因此，为公关恢复名誉，将其与黑公关辨析清楚已迫在眉睫。中国公关界需要注入一股正能量，让公众明白那些以盈利为唯一目的，歪曲事实，无视真相，敷衍媒体，愚弄公众的公关并非真公关，而是 黑公关。而真正的公关以说真话、做善事、塑美形来改善关系，维护声誉，赢得信任，，建立品牌，求得认同。

正因此，在华中科技大学新闻学院成立30周年之际召开的第六届公关与广告国际学术论坛上，业界精英共同发起的公关正能量宣言引发学界和业界的热议。宣言强调了公共关系的公众性、公开性、公共舆论性、居间性、对话性、情感性、伦理性、社会性、求真性、向善性等15条属性。期待这种正能量既能成为有效治理网络谣言的新起点，也能为公关这个词正名。