网络公关行业面临洗牌

北京尔玛互动营销策划有限公司创始人杨秀宇(网名立二拆四)和员工秦志晖(网名秦火火)等人被刑事拘留，揭开了多起网络造谣事件的真相，同时也把鲜为人知的网络水军、网络营销带入公众视野。

业内人士认为，这次严打对整个行业一定有很大的冲击，会使得行业重新洗牌。从长远看利大于弊，有利于营造出良好的商业环境。

网络公关的三个阶段

2011年到2013年，是网络公关公司的衰落期。尤其是2012年，由于大经济环境的影响，很多企业特别是一些大企业遭遇不景气。北京以外的一些企业，纷纷缩减公关和宣传费用，成立自己的网络运作团队，网络业务不再外包。也就是说市场上没那么多钱了。北京陈墨网络营销顾问有限公司CEO陈墨(原名邢念庆)说。

陈墨认为，在这种背景下，随着这次严打，网络公关公司将面临着一场洗牌，弱者关闭或者消失，强者留下来甚至变得更强。

十几年前，陈墨也只是天涯论坛的一名普通网友，后来成为网络推手，后来成立了网络公关公司，如今他的公司已经发展到300多人的规模。

陈墨个人成长也见证着行业的发展过程。他自称为网络公关之父。

在他看来，网络公关这个行业的发展大体可以分为三个阶段：

2005年到2007年，出现、萌芽阶段。出现了以个人身份接单的网络推手，陈墨就是其中一员。

2007年之后，网络营销才开始进入经营领域，以前的网络推手多数是零散的，之后才组合成为网络公关公司。陈墨说。

2008年到2010年，爆发、高速发展阶段。一个标志是，工商局注册的此类公司总数由2007年年底的不到百家，到2010年已经超过千家。

这个阶段，网络推手们很多已经完成了转型。

有向设计、动漫上转型的，也有跳槽到一些传统的广告营销公司的。奥美、电通身上都不乏有网络公关的影子。这个阶段，网络营销这个行业竞争很激烈，有的公司模式很好，有的公司采用的手段很过火。这个行业的公司由少到多，一部分原因是利益的驱使，也有国家监管不严、标尺不明显的因素。陈默说，在2010年之前，国家对于这个行业几乎没有任何管束。

2011年到现在，衰落阶段，也是行业重新洗牌阶段。

2011年之后，公司的数量几乎没有增加，甚至减少。一些在行业内还算知名的公司要么转行要么干脆就消亡了。整个行业有业务萎缩的现象。公司破产的也不少。做得好的就会越做越大，不好的就关门，这也是市场检验后的结果。

行业洗牌在所难免

实际上，在2010年，国家曾发起过对网络黑社会的专项打击行动。

陈墨说，与2010年的那次相比，此次的打击有明显的不同。感觉就是上次是雷声大雨点小，这次是先行动后发声，雨已经下起来后才听到了雷声。

听说，这还是才刚刚开始？尽管无法猜测此次专项打击还有哪些行动，但是陈墨说，我并不怕，我不在打击的范畴之内，立二的手法是我们在第一阶段之后就已经不用了。打击会让这个行业重新洗牌，客观上说，我们的竞争对手会更少一些。

陈墨的自信源自他的公司业务模式的转变。

陈墨坦诚，在网络公关公司发展的第一个阶段，他也做过网络推手，接过单。业务多起来之后，成立了公司，由一个团队为客户做网络推广。

我的公司和立二的尔玛公司都是属于从零起步，滚动发展起来的。在这个阶段，比较典型的公司还包括一些传统广告公司设立的二级公司(比如口碑胡同)和一些传统广告公司设立的网络部门。

在行业发展的第二个阶段，陈墨更加注重强化团队的创意和服务能力，弱化水军和炒作的痕迹。

我们的产品线得到了不断拓展。陈墨说。

立二拆四曾经的创业合伙人非常阿锋(原名曹广锋)说：事实证明，这些年那些业务能力强、名誉良好的网络公关公司更容易存活下来，拥有大公司用户才是正路，而这些公司也会注重网络公关公司的名誉。

是不是每个网络公关公司背后都有一支水军队伍？

我们在需要的时候会选择外包，也就是我们不养水军。陈墨对记者说，立二事件出现后，有一些网络公关公司站出来说没有水军，其实不是不用水军，而是公司不雇佣水军。

水军是一个略带贬义的名词，但是陈墨认为，水军更像是一种临时工，他们以团队或者公司的名义存在，角色像是分销员。

关于这次严厉打击网络谣言的行动，陈墨有以下看法：一，这次严打对整个行业一定有很大的冲击，使得行业重新洗牌；二，客户会对网络营销产生不安，投入会少，也会有减停的现象；三，一直运作比较好的公司会增加有力的资源，，不好的就会被淘汰掉；四，网络公关的发展是大势所趋，对这个产业的投入会越来越大。从长远看利大于弊，也将营造出良好的商业环境。