检察工作要善于运用公共关系理念

在改革开放不断深化、利益关系深刻调整的新形势下，各种社会矛盾凸显，执法环境发生深刻变化，公共关系建设日益引起各级检察机关的关注和重视。在这种背景下，检察工作运用公共关系理念非常重要。

检察机关的公共关系理念有别于检察人员管理、案件质量管理，其管理对象是信息、关系、舆论、形象这些无形的资产，管理目标是调整检察机关与有关方面和社会公众之间的关系，从而优化检察机关的执法环境和发展环境。检察机关运用公共关系理念应该注意采取有效的工作机制，内求团结、协调，外求和谐、发展，为强化法律监督、维护公平正义提供强有力的外部支撑。

一是要处理好与党委、人大、政府、政协和有关部门的关系。把加强和改进与党委、人大、政府、政协和有关部门的关系作为检察机关公共关系管理的重要内容，通过有效的方式，使它们在更多领域、更大程度上了解检察工作、支持检察工作。

二是要完善群众工作机制。新形势下，群众工作成为检察机关公共关系管理的重要内容。检察机关要进一步树立执法为民观念，把检力下沉到基层一线，直接面对群众，深入基层了解社情民意。

三是要加大检察宣传力度。检察宣传是检察机关公共关系管理的重要途径，是社会公众了解检察机关的窗口，在增进社会公众对检察机关的理解、信任和监督，塑造良好的形象方面发挥着重要作用。检察宣传工作应当从双向沟通、信息公开、配合媒体等方面来开展，把现代公共关系的开放性、科学性、平等性、互动性等特点有效地融入到检察宣传工作当中，实现检察机关公共关系管理与检察宣传工作的有效融合、相互促进。

四是要加强检察文化建设，将公共关系融入检察机关塑造良好形象工作之中。在检察机关公共关系中，检察文化是软件，需要细心地营造。只有形成真正良性发展的检察文化，才能树立良好的检察形象，激励检察人员努力拼搏、奋勇进取，同时使社会公众通过检察机关的人文环境、氛围、机制、服务、精神状态等各个方面，形成对检察机关的正面印象。

五是要强化责任意识，将公共关系融入检察机关参与社会管理创新之中。以人民群众反映强烈的问题为着力点，加大监督力度，增强监督实效，全面加强法律监督，维护国家法制的统一、尊严和权威，，切实取信于民。

(作者为江西省抚州市人民检察院检察长)