金俊：公关和媒体是鱼和水的关系

金俊出席“金融海啸中的商机--IT推动商业变革”论坛

把微软研究院树立成世界一流研究院

问：作为微软亚洲研究院的公关总监，你负责的工作主要有哪些？这其中哪部分工作最有挑战和压力？

金俊：其实我正式的头衔是传播及公共事务总监，传播包括对内对外的沟通，对外就是指媒体，对内包括在中国在亚太区在美国不同组不同部门之间的协调和沟通。推广还包括我们网站，网站的内容也是我这边在负责，也做一些品牌的推广，像我们的一些宣传册、以及十周年这样的大型活动的策划，总的来说，研究院中我除了不做研究工作，其余的大部分工作都在我这边。对内还包括一些重要的人物来访，安排等等。对外还包括一些政府和机构的重要人物来访，我这边也要做相关的接待。

我觉的和其他的团队不同的地方，是我们把很大一部分的着重点放到扩大海外的影响力和知名度上，在亚太区是不言而喻的，因为亚洲研究院就是在亚太区的研究机构。微软研究院的系统在全球是有六家研究院，和英国剑桥研究院、美国总部的研究院，印度研究院等之间的协调也比较多。

挑战可能来自两个方面，一个方面是从内部角度来讲跟不同的团队中国的也好，亚太区的也好，其他的也好，要协调的部门非常非常多。另一方面我们不仅仅需要和中国的媒体有良好的沟通，而且也要和外电有良好的沟通，希望外电能够更加了解我们研究院，帮助研究院起到公众心目品牌的认知度，这两块是我工作中最大的挑战。

问：微软亚洲研究院作为一家国际知名企业的研究机构，是不是在开展公关方面比较容易？你作为公共关系领域的资深从业者，对公共关系的运作有什么心得？

金俊：容易也是相对的，相对于一些不知名的企业，有一些品牌认知度，公众知道这是一个一流的研究院，这方面来讲相对容易一些。另一方面，作为基础的计算机科学的研究机构，相对于销售的团队来讲，可能比较偏技术，基础的研究和产品不一样，因为普通的用户接触过产品，对你的认知度很高。但是基础研究，一般大众并不太清楚，不知道你是做些什么，所以教育的过程可能会长一些，从这个角度来讲可能并不是那么容易，

其实不敢说是很资深，我在微软九年，前几年是做商务战略经理，后来做office产品的产品经理，一直到软件外包业务的高级项目经理，现在做公共关系包括传播和品牌的推广，要把这项工作做好，首先对内部来讲，各个内部团队的需求，他们对我们的品牌推广和媒体报道，希望达到一个什么样的目的。对任何一个机构并不是报道的越多越好，而是报道的东西是不是把我们想传达的信息传达出去，对于内部人士他们所从事的事业真正的有帮助。

比如对微软亚洲研究院这样的科研机构，我们做这种品牌的推广肯定不是为了卖更多的产品，其实我们是希望把研究院树立成世界一流研究院这样的品牌，最终目的是希望在全世界招聘到最聪明的最优秀的科研人员加入到我们的研究院，对于研究院这样的机构，真正的竞争力就是人才，有什么样的人能做出什么样的研究，但是如果你这个品牌树立了，那别人想做计算机科学的研究的话，那第一个就想到了微软亚洲研究院，能不能达到这个目的。了解内部团队的需求目标，这是做好公关关系的前提。对外就是要和媒体之间一定要保持一个很好的沟通关系，不管是中国的媒体还是外电，希望能和他们很好的沟通，让他们了解亚洲研究院，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，知道研究院在做什么，通过一些互动能够把一些故事利用媒体这一平台，讲出去，传授给我们的听众。