唐少瑰：跨国公关路

拜耳(中国)有限公司企业传媒副总裁唐少瑰

从北电起征公关

90年代初毕业后，英语专业出身的唐少瑰幸运留校做了一名大学老师，并由于受到学生欢迎，连续几年被评为优秀教师。但是，随着时间的推移，她的内心却越来越感到不安。由于她教成人班，大多学生比自己年长，而她从未踏出校门，没有直接经验能传授给学生，长久下去难免会变成井底之蛙。唐少瑰的这种不安与日俱增，争强好胜的性格促使她毅然辞去了教师工作，选择继续深造。当时她正在南京一所高校攻读语言文学研究生，此时，南京大学有一个中美文化研究中心的项目，招收50名中国学生和50名外国学生，她很幸运地通过面试，开始了为期10个月的封闭学习。

上世纪90年代中期，国外的咨询公司、外资银行刚刚进入中国，迫切需要中美文化背景的人才。“加拿大最大的电信公司Nortel(北电网络)是南大中美文化研究中心的支持单位之一，由于我的专业不是经济、法律等热门专业，因此便不在面试名单之列。”唐少瑰告诉记者，但她不是一个轻言放弃的人，“当时我找到北电的人力资源总监，告诉她我想做公关，我对自己与人沟通的能力非常自信，我能很容易地打动别人，建立信任。”这次毛遂自荐便让唐少瑰义无反顾地进入了公关行业，再也没有离开过。“这是一个可以做终身的行业。”她说。

“那时对公关的认知仅限于之前在教育行业积累的与人交流的信心，真正进入公关行业几乎从零开始，从如何写新闻稿、媒体分类等基本知识，进而慢慢接触公司传播的平台和途径。”她说，北电给她提供了一个很好的平台，当时北电在北京的机构还没有公关部门，唐少瑰开始了北电“公关第一人”的职业生涯。由于公共关系在北电是一片空白，她便有了无数创新的机会。“比如媒体俱乐部，”她告诉记者，要和媒体维持良好的关系，不是单靠宣传产品，而是要让媒体了解电信行业发展的趋势，而当时的记者大多不是电信行业出身，对行业的发展不了解。“北电大中国区总裁毛渝南先生在电信行业有20多年的经验，是国内电信业的泰斗，于是我想可以借助领袖的力量搭建一座沟通的桥梁，接下来便有了在长安俱乐部的活动。我们邀请很多媒体记者，听毛渝南先生介绍国内行业的状况以及国外的一些案例，这不仅给记者提供了一个很好的平台，使他们有机会看到行业的宏观发展，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，同时公司的品牌理念也得到了很好的传播。”

2001年，作为有潜力的年轻经理人，唐少瑰被选往加拿大工作一年。21世纪初，正赶上互联网泡沫，北电的股票急剧下跌。“那时工作中遇到的大都是危机公关，并且当时中国在世界的地位还不如现在这样瞩目，国外很多人都会带着有色眼镜看中国，压力还是很大的。不过这也让我在专业上更快地成长起来。”