王燕：奔驰中国的“发展型公益模式”
戴姆勒东北亚及梅赛德斯-奔驰(中国)集团公关事务及媒体传播副总裁王燕女士
2011年1月29日是汽车诞生125周年，从1886年卡尔奔驰发明第一辆汽车，到梅赛德斯-奔驰的三叉星徽正式与中国结缘，时隔百年。1986年，梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立。伴随梅赛德斯-奔驰中国业务的蒸蒸日上，2006年，梅赛德斯-奔驰中国的总部迁至北京，同时公司也更名为梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司，拥有在中国大陆以及香港和澳门特别行政区销售梅赛德斯汽车集团旗下产品的所有经销权。由始至终，奔驰中国一直致力于满足中国市场日益增长的客户需求。
与此同时，奔驰中国对社会的投入，对公益的关注，也渐渐走进公众视线。从推动中国文化、体育事业发展，到支持联合国教科文组织开展“自然之道 奔驰之道”自然保护项目，以及去年奔驰中国携手中国青少年发展基金会，捐资3000万元人民币设立的“梅赛德斯-奔驰星愿基金”，处处可以看到奔驰作为一个全球顶级豪华车品牌的企业公民行为。
2010年12月23日，以“责任与创新”为主题的第二届梅赛德斯-奔驰企业社会责任论坛于三亚召开。与会嘉宾在分享跨国企业社会责任经验的同时，共同期待中国企业也走出具有各自特色的公益之路。作为全球汽车行业的顶级品牌，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，如何在中国本土规划企业公益战略与活动，借此机会，新浪公益采访了戴姆勒东北亚及梅赛德斯-奔驰(中国)集团公关事务及媒体传播副总裁王燕女士。
王燕：从2007年到现在，我们一直在努力推进奔驰公益事业发展的进程。同时，在一步步的摸索当中，我们的公益事业也得到了不断的深化并取得了非常积极的成效。毋庸置疑，在这个过程中我们得到了很多媒体朋友的支持。在这里，我很感谢大家，也很感谢我的团队。同时，我也非常高兴能邀请到大家出席我们的第二届企业社会责任论坛，可以借此机会和大家做一个简单的分享。
1.新浪公益：很多人理解公益和慈善就是捐钱给、捐物给困难群体，而奔驰不仅是在物质方面进行捐助，可能更侧重于精神上的捐助，这样的一些公益方式是出于什么样的理念呢?
王燕：在我看来，不同的人或者企业，对于公益的解读是不尽相同的。以企业开展公益的几个不同模式来分析，我们就会发现大家在这方面的视角不太一样，对于公益活动最后的效果与落实情况等也有一些见仁见智的看法。 跨国公司基本上来讲有几种比较主要的模式，项目开展形式也不尽相同：其中有一种是直接从公司总部舶来项目，并移植到中国市场。如一些能源公司，因为他们的项目涉及到很多与环境相关的话题，而他们所应用的公益模式在海外就已经相当成熟了，因此他们就会将这种公益模式在中国进行落地;还有一种方式，就是全权委托基金会或专业机构来帮助运作;第三种就是采取创意性、随机性比较强的方式：以这种形式开展公益项目的企业，往往比较擅于抓住随时突现的机会，并对之做出比较快速的反映，就此机会去开展相应的公益活动。
就奔驰来讲，我们公益事业的一个比较突出的特点，就是有它自身的理论体系。特别是在奔驰星愿基金成立后，我们为奔驰部署的公益战略也更加明确。从根本上讲，它基于“道行合一”的整体战略构想。在这里面，“道”有两个层面，一是在精神层面，指企业的道德准则和企业价值观;还有一个意思就是方法、体系和理论等。而“行”，就是指如何把思想体系转化为强大的行动力，进而来真正推动企业社会责任的深化。
2. 新浪公益：正如刚才所说奔驰中国已经将社会公益事业上升到一个战略高度了，那么在具体落实方面，有什么措施嘛?
王燕：的确是这样的，在我刚刚谈到的“道行合一”这样一个公益战略基础上，我们一直在探索一个最适合奔驰的模式，一个适合于奔驰在中国履行企业社会责任的模式。通过反复的实践和总结，我们创建了奔驰所特有的“发展型公益模式”。就“模式”来讲，我们知道，有一些品牌曾经提出过开放型的公益模式，就是希望能够广泛调动供应链各个环节的力量，让更多的人能够有机会参与其公益项目;而我们所强调的是一种发展型公益模式，注重可持续、长期性。因为现在中国的经济发展很快，汽车行业是一个高速发展的行业，而奔驰在汽车行业里又是发展最快的，这一系列的“快速”都让我们感觉到可持续发展的重要性，这就是我们发展型公益模式的一个核心概念。
同时，它有三个比较重要的内涵，也就是“高度整合”、“广泛带动”和“长期深化”。具体举例来说，我们用“星愿基金”这样一个平台来高度整合我们所开展的所有公益行动;同时，广泛带动社会力量——“星愿基金”是奔驰全球首次与经销商共同发起的综合性公益事业基金，它带动了经销商、车主、员工的共同参与，凝聚了社会力量。而在长期深化方面，我们的很多项目，包括大家都很熟悉的“自然之道 奔驰之道”世界遗产保护项目、国家大剧院“周末音乐会”系列公益演出等等都已经开始第二期的三年计划了。特别是刚才提到的“自然之道 奔驰之道”这个项目，我们始终在不断深化项目的成果，并且对于每一个项目受捐地都保持着长期的关注和投入，具有很强的可追溯性。
