吴锦屏:99分的公关人

以往影视剧中花枝招展的公关小姐，“月薪十万以上”之类的招聘广告，让不少人以为，公关是一门吃饭、喝酒、拉关系，拚体力、年龄与相貌的暧昧职业。然而，曾经囊括全球各类公关大奖的吴锦屏女士告诉你，公关是一门学问，“公关人其实越老越值钱”。

公关背后的人生节点

吴锦屏与想象中的女强人有很大的不同：鬈发垂肩，饰品时尚，女人味十足的微笑。我们很难将她跟她的头衔以及所获得的成就联系起来：IpG集团在上海和台湾两大公关顾问有限公司——万博宣伟与高诚公关公司总经理;曾获得过亚洲《公关周刊》最佳新顾问公司奖、国际企业传播协会“金鹅毛笔奖”，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，以及国际公关协会2004年世界金奖。

“吴小姐，你跟书上的形象完全不同。成为公关高手是不是就要这样百变?”我原本想用这样的开场白来调节气氛，不想吴锦屏马上以职业的敏感接过话题：“我曾经写过一些有关公关的书，但是我没有想到要将自己的经历写成‘言情小说’。现在回头想想，一路走来的那些还值得记起的事件，都在我生命中扮演每个阶段的助力，不断地推我向前到今天的位置。”

吴锦屏并非相关科系出身，也没有人脉关系与家世背景。要说小时候跟现在的工作有点联系的事儿，她想了半天，说，那就是放学回家的路线从来不重复，每天绕着不同的路走，发现一栋空屋就去晃荡半个小时，满脑子转着稀奇古怪的念头。由于不爱念书，家里又没有男孩子，吴锦屏就担起家里男孩的角色。她妈妈煮饭时发现少根葱或酱油瓶空了，她就是那个被妈妈支使去巷口买东西的不二人选。后来，她初入职场，可以大小事包揽。吴锦屏认为，可能得归功于这段时间的“打杂兼跑腿的”。

吴锦屏的第一份工作是在大四时陪学姐去复兴航空公司面试，无意中在厕所找到的。她在洗手间遇上去机场划机位的外籍老师，两人就聊了起来。因为是在厕所里，气氛比较轻松，吴锦屏的英语也就比平时说得溜。没想到正在此时，卫生间里的一扇门开了，出来的人对她说：“你英语说得不错，想不想暑假来打工?”原来她是面试的主考官。就这样，吴锦屏在厕所里找到了平生第一份工作，做些接电话、订位等工作。因为在家曾经是妈妈做家务事时最好差遣的小帮手，从小养成的主动帮着做家务的习惯，使得她在刚刚上任的工作岗位上，能够很自然地在主管忙不过来时主动提出：“要不要我帮你跑银行?需不需要我帮你去旅行社?”她恰到好处地表示可以做更多的事。暑假结束后，西北航空代理要招人，主管就大力推荐吴锦屏。自此，吴锦屏开始了在航空旅游界的职业生涯，这一干就是4年。