信诺传播总裁曹秀华

曹秀华 (Hersey)的办公室如同古代公主的闺阁，黑色缎面的坐椅，红色雕花的边柜，典雅的大木桌，复古的花瓶，异域风情的玻璃罐和花团锦簇的纸巾盒…

就连现代感极强的手提电脑，也被她巧妙地镀上一层淡雅的《红楼梦》插画，瞬间变身为娴静的饰品。长发及腰的曹秀华，笑容真挚，姿态婀娜，让人一时找不到合适的词来形容这位不仅仅是美丽的职场精英。

文化部的外语主持

记者好奇地问曹秀华为何这么有文艺气息，她谦虚地笑笑，开始回忆十几年前那个幸运的女孩。曹秀华本科学的是英文，90年代初从北京的外国语学院毕业，因靓丽的外形和优秀的双语表达能力被选入中国文化部，主要工作是担任对外联络活动的英文主持。在文化部的工作经历，为曹秀华打下了扎实的中国民间艺术知识基础，并让她对中国传统文化产生了浓厚感情和兴趣。此外，她还了解到艺人、媒体等文化资源的运作模式，这对她日后的公关事业起到了良好支撑。在文化部工作一年后，曹秀华好奇的天性让她很渴望进一步接触外面的世界，于是她关注各种咨讯，此时冉冉升起的酒店业吸引了她的目光。想要尝试新事物的决心，驱使着她辞去众人羡慕的文化部工作，尽管当时严格的人事档案制度让她的辞职费尽周折。她排除万难，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，最终顺利加入一间新成立的酒店做培训师，自己先接受培训，再去培训岗位职责要求稍低的员工。曹秀华觉得这段双向培训经历令她开始懂得如何更佳地与人交流。

酒店公关部的年轻经理

半年多后，不安于现状的曹秀华又看到另一家大酒店的招聘广告，招聘职位是“公关经理”。她觉得“公关”这个名词新鲜极了，忍不住想一探究竟，便欣然前往面试。当时完全没有公关经验的她，却被一举选中，酒店总经理看中她“勇往直前的性格，有灵性，有韧劲”。这份工作是曹秀华职业历程中的巨大考验。工作第一天，她才知道，公关部经理是她，整个公关部也只有她一名员工，并且过去没有可借鉴的经验。曹秀华只能一边努力建设新部门，一边认真学习公关知识，一切从无到有，制定工作范围，确立职责，招新人，开展业务，忙得不亦乐乎。她坦言，那时大家对公关的定义很模糊，除了搞各种主题的活动，联系媒体，其他部门不管的事，也一并划入公关部的职责，一点不像今天的公关这样专业、明晰。“可由于大量工作都是开风气之先，大家工作得十分起劲，特有成就感。”印象最深的是，有一次酒店接待了一个奥运会裁判团，她带着公关部成员，充分发挥她在文化部当主持时积累的各种好点子和资源，每天策划不同的主题晚会邀请奥运裁判们参加。这在当时是创新的举动，引起了媒体的蜂拥报道，在没有主动联系任何媒体的情况下，自发出现了20多条电视新闻。

兴奋归兴奋，超强的工作压力让曹秀华喘不过起来，作为酒店公关经理的她没有休息日，一年365天都工作，每天从早晨6：30忙到晚上11：30。好不容易提出一天休假，还没休息上半天，家中电话就成了热线。曹秀华体质极好、从不生病，却在繁忙中被累到发烧，卧床不起。这份工作持续了1年零8个月，她感到再也无法承受如此高强度的生活方式，辞职回家，休养了整整半年才恢复。休息期间，竟然一想到工作就会条件反射般地呕吐，可见曾经的过度疲劳是多么严重。现在回忆起那段经历，曹秀华满怀感激，她说那是一份让她变得成熟、自信的工作，当时她因工作而结识的合作伙伴们，现在多半已是各个行业的领头人。

有趣的是，当初家人为她的第一份公关工作承受了巨大压力。那时没人知道“公关”是什么，有人直接问曹秀华的母亲：“公关是不是陪别人喝酒、吃饭呀?你女儿就做这个吗?”家人被问得哑口无言。谢天谢地，紧接着电视台播出了连续剧《公关小姐》，人们开始了解和认同公关业。父母终于松了一口气，更开始为女儿从事如此新鲜而前沿的职业而备感骄傲。