麦格拉斯：西点军校走出的公关人

文章摘要： 在全球各地的部队服役十年之后，他迎来了人生的一个转机。“那时，军队送我去读了一个传播学的硕士，由此开始了我的公关职业生涯。”

说起美国的西点军校，你可能会马上想到艾森豪威尔、麦克阿瑟、巴顿等历史名将，不错，这所素有“美国将军的摇篮”之称的名校曾经培养了无数战功显赫、青史留名的大将。因此，当记者看到伊顿公司全球传讯部高级副总裁唐纳德·麦格拉斯(Donald J. McGrath)“毕业于西点军校”的简历时，着实倍感意外。采访中记者发现，虽然人在职场多年，他身上的军人气质仍然时时可见，似乎随时在提醒他与众不同的出身。

从军队到企业

从西点军校毕业后，麦格拉斯开始了他在美国军方的服务。二十年的军旅生涯，他的足迹几乎踏遍全球。“毕业后，我先后在欧洲、亚洲、拉丁美洲服役。”他告诉记者，在全球各地的部队服役十年之后，他迎来了人生的一个转机。“那时，军队送我去读了一个传播学的硕士，由此开始了我的公关职业生涯。”

在麦格拉斯看来，公关是一项非常有意思的工作，可以讲故事，可以帮助公众，让美国以及全球的公众去了解美国军队的角色。期间，他先后担任过德国第七陆军训练司令部的政府事务总监、五角大楼陆军参谋长的新闻秘书及发言人、美国西点军校公共事务总监等多个高级公共关系传播职务。十年军方的公关生涯之后，他选择退役并被授予中校军衔。之后，他加入公司，继续从事他热爱的公关工作，先后在罗克韦尔、巴斯夫担任企业传播副总裁，直到2006年加入伊顿。

从军队到企业，在外人看来这似乎并不是一个合乎情理的转换过程。然而这一切在麦格拉斯看来，又是那么顺畅、自然。“军队和企业的公关，并没有太多差异性，相反，两者更多的是共性。军队和企业都是大的机构，它们都需要了解自身以及利益相关者的价值和使命，从而更好地把自身的信息传达给利益相关者，此外，从机构的组织架构来讲，两者也是大同小异。”他说。

在业内，鲜有公关人出身军校或军队，西点军校的经历无疑给了麦格拉斯的公关生涯一个不一样的背景。“西点军校是一个培养领导力的地方，它教会我怎样领导一个团队，怎样去发展和培养人才，同时如何按照指定的要求有纪律性地去完成使命。”他认为，西点军校的课程在军队外的机构里也是非常适用的，比如伊顿有7万多名员工，对于如何管理团队，如何给管理层提供正确的帮助，推动公司的业务发展，麦格拉斯从西点军校学到了很多同样适用的技巧。

伊顿是一家有100多年历史的动力管理公司，所有的产品和服务都是帮助客户如何更加高效、安全地管理他们的动力，帮助客户通过减少资源的消耗，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，提高他们的生产效率。麦格拉斯告诉记者，公关部在伊顿是很重要的部门，通过有效的沟通可以把公司的价值定位传达给重要的利益相关者，包括供应商、员工、整个社区。在麦格拉斯的努力下，伊顿的高层非常了解公关的价值，以及如何更好的推动这个价值。“在位于克利夫兰公司总部里面，我和CEO的办公地点很近，可以随时沟通。”