利益各方公关全过程

3.15是个值得纪念的日子，你再也不会在其他时间看到这么精彩激烈纷呈的公关大战了，让我不得不写下现在还能记得的一切细节，作为一种记忆，也给大家一堂生动的公关课。

当然，上海公关公司，这场盛宴虽然有很多有力量的企业深入其中，但是有能力引导舆论走势的，甚至可以和央视对抗的，无非就是那个互联网的巨头。央视在传统媒体上确实无敌，但互联网的王者还是流量和入口的管理者。所以这场争斗才这么好看。

整个公关战的开始是从晚会前的广告开始的，一则消息被广泛传播，谁谁谁谁是安全的了。这里有一个硬伤就是被曝光的大众，大众每年的广告费应该上十亿规模，仅春晚期间就有6.5亿。所以这个话题针对性很简单，就是360，你会看到很多360投放700万美金的消息。这里有一个技巧就是用了美金，没有用人民币，看着很多，实际上四千万级别的投放在央视毛都不算。很多无良媒体直接就说，360躲过一劫，苹果中枪。只不过是在解释之前发的所谓传3.15晚会360上榜，导致股价大跌的黑稿，给自己一个转圆的余地。

当然，这样的事情，用户不会有太多感知，推了半天，没有推起来。

3.15晚会开始片头放完之后，大家知道谁会中枪了，所以配合预案就出炉了，就是苹果中枪是因为下架了360的产品，而网易中枪，也是因为卸载360，我都不信700万可以干这么多事情，传得人推着推着没劲了，也就又算了。不过这会成为后续一个长期推动事件，管你信不信呢，只要危言耸听我推了再说。

接下来就是亮点出现了，何润东的8点20事件。其实这个事件是个蛮正常的事件，郑渊洁谁的被叫去晚会现场观礼，也是央视的合作方新浪微博请去的。互动一下也很正常，没有什么大不了的，请他们去本身就是去发表观点的。何润东有没有在计划内我觉得并不好说，因为讨论苹果大陆维修政策，你请个台湾明星发表观点也不贴。然后何润东的微博就出现了8点20左右发的字样，且事后何润东并不承认发了这个微博。这种事情之前在芙蓉姐姐身上也出现过，芙蓉姐姐转发的一条黑360的微博后面也赫然写着，请按以上转发语转发后来删掉了。是经纪公司的失误也好，是故意策划也罢，这只是整晚全部事件中的一个，总体上看应该是第三个，很高兴，这条火了。当然，认为是策划的理由还有一个，这个事情，本身就是营销帐号率先爆料然后推动的。

再之后的风向就开始变了，因为央视严重打击了cookies产业链，所以公关的重点就从攻击别家，转到了攻击央视。于是8.20时间开始大肆传播，你说怎么看出来的，无数营销帐号和小号的推动很容易看出来，尤其是事情过去两个小时之后的一条微博，居然传播的最多，转发破万，首发者还是个很普通的小号。原因是什么呢？也很简单，这个事情从很多角度切入，延伸了无数方向，引导舆论看看怎么会更火，比如有的说是何润东白痴，有的则说央视作假没有公信力。。。

再往后的事件则比较清晰了，发动反315晚会的宣言，发起人仔细看一下，一半人出于面子，一半人本身就是一直给某家做黑稿大专题的媒体的，这就是从上述话题直接开始打击315的公信力搅混水的。

再后来的事件逻辑就比较无厘头了，觉得在垄断的央视和商业的网易之间，还是要打击垄断。。。。实在太牵强了，网易算是跟着占便宜的，这根本不是网易做的。。当然，也不是苹果做的。。第一苹果没有这么快，第二也没这个必要发动这么多大号水军瞎扯淡。。央视确实谈不上什么垄断，只是地位很高罢了。再就是，你不管央视曝光的东西是不是真实，跑去打击垄断，早干嘛了？

当然，新浪属于8：20事件躺抢的，本来很正常的嘉宾邀约发微博，变成了收了10万元的托云云，当然，这些在新浪地盘造谣污蔑新浪的，肯定不会有好下场了。

到这个时候，几个事情都炒不起来了，就专心的炒8：20吧。大号继续推动，网民继续参与，也就这样了。

所以8：20事件，是很多策划的事件中，红的那一个，而不是就策划了这一个事件，这个事件就红了。火爆必然是有偶然性的，大号强推的痕迹非常明显。而且很快事件，什么漫画啊截图啊搞笑啊都出来了，做的也都很专业。

从此可以看出，强势渠道对舆论控制是非常有力的，可以创造数个事件，只要有一个火了就可以了。而究其根本目的，则是进可攻，退可守。不是搞臭竞争对手，就搞臭央视给自己洗地。至于谁有这个力量，互联网里恐怕只有一家或者几家巨头的结盟才可以。

里面有一个插曲，高德地图被爆明文上传用户密码，接着有金山安全跟进宣布验证证明确实有这种现象。然后高德说那是去年的老版本现在早改了，于是金山就被抽脸啪啪啪了，只好自己拉出来的又坐回去。很多人说这是金山为了传播而硬往上靠，其实，这更多的就是某些巨头投资金山的原因，找一个做安全的给他背书打击竞争对手。至于说节操，一个杀毒厂家跟着央视报道去报有没有问题，自己不加验证，专业度何在？是能力问题还是操守问题呢？

今天3.15晚会揭露了cookies，这很可怕，虽然没有爆出cookies生意的老大，只是抓了一些虾米，但对行业的震荡是必然的，所以对央视3.15的攻击还会继续，只是，我只能看作是垂死挣扎。毕竟央视不管说操守如何，在3.15晚会这个事情上，还是严谨的，可以推敲的，你攻击他的核心目的，不过就是为了自己可以继续作恶么。就好象360浏览器可以反追踪，360安全卫士可以清cookies，防止隐私泄露的人就一直被扣着偷用户隐私的帽子，这就是公关的力量。

公关做成这样，谁是好人？用户分的清么？