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贵族的自救  
贵族的自救

黑莓公司的出售计划告吹之后,这家经营陷入困境的智能手机制造商还会祭出怎样的重整计划呢?

文│编辑 钱玉娟

一贯以优雅著称的黑莓,在新的商业模式上早已摸索许久而不得。尽管全球的BBer(黑莓爱好者)还在高呼:如果全世界只剩下两个人爱黑莓,那就是奥巴马和我。可现实情况并非如此:面对苹果的ios、谷歌的Android还有微软的Windowsphone,黑莓着实不容易。

在黑莓最主要的北美智能手机市场方面,从当年最高占统治地位的50%的市场份额,下跌到最低2%;股价也从最高峰的144美元,跌落到触底时的不足7美元。纵使BBer对黑莓的爱可歌可颂,但并没有改变其股票市值从最高峰的410亿美元,降至仅为53亿美元市值的过山车式经营命运。

此时的黑莓更像一个酩酊的醉汉,正需要一个人扶着它找到新的出口。然而11月4日,就在黑莓与Fairfax Financial约定的竞购截止日当天,黑莓突然宣布放弃出售自身业务,转而通过向Fairfax Financial及其他机构投资者发售10亿美元的可转换债券,寻求自救。

往昔

黑莓的工业设计能力无需赘述,浓缩为两点即是以一指操作的全键盘、圆弧搭配式的全美学设计理念--这亮点足以为黑莓赢下了工业设计的顶级口碑,也一直让BBer赞不绝口。

还记得本世纪的前10年,拥有一部黑莓手机在人群中走过的关注度么?黑莓价格并非昂贵,仅仅是因为黑莓的用户认同黑莓而具备的品位默契,当然,相比同时期风行的摩托罗拉和诺基亚,黑莓几乎是以其工业设计、品牌,甚至超强的系统功能优势取得了综合胜利。尤其在北美市场,黑莓一度成为精英人群的首选标配,从华尔街到好莱坞无不受到热情追捧。

相较而言,在自身应用与系统方面,黑莓曾经让其他智能手机生产商鞭长莫及,在邮件沟通、语音引导、商务安全性、任务管理、性能优化方面,黑莓均走在前列,让其他厂商望尘兴叹。尤其是黑莓以无线电子邮件为基础再行延伸的产品策略,使它在强调商务信息集中与安全性的美国市场获得广泛认可。

然而从2007年开始,局面发生了戏剧性的转变:苹果iphone的到来使黑莓的运营发生了质变。

从市场判断来讲,本来应该警觉的黑莓此前由于其强大的工业设计能力,竟一度以数落嘲讽iphone为乐趣,在业内也曾传出不少有趣的段子。然而仅仅几年之后,Twitter和《纽约时报》便开始将那些热忱的BBer用户归入了落伍的行列,随之黑莓日渐没落。业内分析人士苏一壹认为,黑莓之所以没落,其中很大一部分原因可能因为与使用群体的转移有关系,它的安于过去的形象催生了用户的由爱生恨。

求变

其实,黑莓的逐渐没落,除去产品定位的通信手机与其他移动互联网手机的本质不同外,很大一部分原因是因为传统邮件沟通方式的落寞,和Twitter、Facebook社交媒体的出现。

苏一壹认为,伴随近些年移动互联网的冲击,黑莓出现了严重的市场判断失误问题。首先与苹果iphone相比,社交媒体强调的图、形、影、音,随时在线随时查阅的特点,而这恰恰是黑莓在联网状态下都无法满足的。即便操作起来,也不那么方便。当然,黑莓后来意识到这个问题,逐渐改良发布手机社交平台BBM,但同样可以看到,iphone能在图形影音上再诞生若干个应用改良,满足社交媒体的广泛使用,而黑莓甚至选择只能做一个自己的平台,即使拥有最极致的产品功力,但忽略了外部可能,不可能适应社交媒体用户和需求的万千变化,苏一壹表示。

当然,黑莓的全键盘设计一直是它引以为傲的立足点。尽管苹果率先带动了全世界的终端厂商,纷纷在屏幕上展开创新,但那时的黑莓仍然是有自信的,并不急于舍弃全键盘。但现实情况是,黑莓在犹豫了两三年之后,发布了全屏幕、与iphone5相似的Z10,自此它便在市场内呈现溃败。苏一壹指出,黑莓如果顺利解决了平台问题,完全可以坚持其复古的硬件工业设计。很明显黑莓在革新方面,动错了刀子。黑莓并没有将注意力集中在移动互联网时代的社交方面。

在苏一壹看来,黑莓犯了与Windowsphone类似的错误:开发端严重缺失。在移动互联网时代,开发端的第三方团队同样是经营行为,它贴合一线移动市场,能够直接反应市场需求和提供市场培育的机会。这是一个市场培育问题:而黑莓的瞻前顾后与不作为,企图等待硬件售出更新后,再行发力开发端已为时已晚。当然产品销售方面,过度依赖于北美市场,也直接造成了苹果对黑莓的替换。

对于黑莓市场判断能力的缺失,苏一壹将其总结为黑莓公司内外经营的问题。首先从内部机制看来,黑莓的高傲使其低估了布局移动互联网终端的前景,错失市场时机,又因为不具备移动互联网时代的开放思维,拿不出清晰透明的规则,让黑莓缺乏对开发端协作性的重视与激励。在对外运营方面,黑莓受制于企业规模和市场营销的乏力,错过需求量最为庞大的中国市场,无法达成其信息差异化的产品布局,衰败也就成为必然。

黑莓亟须做选择题,是寻求出售或联盟,还是转型移动互联网、成立合资企业以及私有化,好在它拥有多重选项。

落跑

2013年9月底,持有黑莓约10%股份的大股东Fairfax宣布,与黑莓达成一项收购意向,出价9美元/股收购黑莓,交易总价达47亿美元。在为期6周的尽职调查后,这项备受瞩目的收购协议最终以黑莓的主动放弃而失效。

据悉,黑莓将发行规模为10亿美元的可转债筹集资金,其中Fairfax将认购此次发行的2.5亿美元可转债,剩余向其他机构投资者募集。该批可转债有效期为7年,假如投资者需求旺盛,此次发行规模可适当提高2.5亿美元。如果这批可转债最终悉数转换为股票,则将使黑莓流通股股本扩大19.2%。

外界普遍认为,竞购牵头方Fairfax未能筹集到足够的资金提供融资是此次私有化夭折的重要原因。业内人士分析,黑莓放弃出售计划的背后,表面上是以大股东为首的私募未募集到足够的收购资金,实质上反映的是黑莓的前景已不被看好。

与此同时,黑莓罢免了现任CEO托斯滕海因斯,任命Sybase前CEO程守宗为执行董事长兼临时CEO。据悉,程守宗是黑莓创立以来的首位华裔CEO,他一到任便预计,黑莓要想完成复兴至少需要六个季度的时间。对于饱受市场抨击的黑莓手机业务,程守宗更是表示,该公司并不计划关闭旗下已陷入亏损局面的手机业务部门。他还补充道,这家加拿大智能手机厂商拥有足够的资源来实施一项复兴计划。

主动放弃私有化,又施行换棒接力的黑莓究竟能否遏止颓势?凭借令Sybase起死回生的辉煌战绩而空降黑莓的程守宗能否在过渡期内为黑莓把舵前行?整个市场对此寄予厚望。

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