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雅芳中国换策略 稳定零售价杜绝频繁促销  
雅芳中国换策略 稳定零售价杜绝频繁促销

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这几年,直销巨头雅芳日子并不好过,去年还陷入关店困局。现任总裁林展宏John Lin上任后开始大刀阔斧改革,明确零售模式是业务核心,今天还宣布10月1日起对零售渠道全线产品调整零售价,下调绝大部分产品价格,稳定价格体系减少经销商频繁促销行为。

现任总经理上任后大刀阔斧开始改革

2008年行贿门以后,雅芳中国进行了剧烈的人事变动,距今中国区总负责人已经换过两轮,从当时的高寿康S.K. Kao,到空降的欧德睿Rene Ordonez,再到现任总裁林展宏John Lin,而高层的不稳定直接导致雅芳在中国的销售模式和风格无法固定。

林展宏于2012年3月接任雅芳中国区总经理。此前,在直销和专卖店并行的情况下,为了抢占客源,直销人员和专卖店已是矛盾重重。

为了重头再起,交出一份让人满意的成绩单,林展宏上任后,对全国的门店和经销商进行了架构调整,并且确认雅芳的业务核心是专卖店的零售模式。

为了主推零售发展,雅芳当时还增设了全新的零售渠道营销组和业务拓展组。其中,零售渠道营销组制定加强零售的策略,而业务拓展组将负责加快专卖店的地域扩张,升级店铺销售模式并提供管理技能和业务操作指引。

而雅芳同时并没有停止直销模式,它设立了一个由总经理林展宏直接管辖的专属直销团队,研究雅芳直销业务和发展策略。

雅芳下调大批产品价格杜绝频繁促销

据了解,此前,雅芳的价格体系并不稳定,它的定价策略是通过频繁进行促销来吸引客源,导致消费者通过不同渠道购买的产品存在较大的价格差异。

雅芳此次启用的全新建议零售价中,绝大部分产品的零售价(指不含促销的标准零售价格,后同)均有所下降,仅少数王牌产品或者成本较高进行了涨价。

根据零售市场需求而制订的全新价格体系,更透明、更稳定,保证消费者的利益不受价格波动的影响。雅芳方面表示,今后经销商将通过吸引更多入店人流,制造收益。

根据林展宏的想法,随着新的价格结构出台,经销商的利润率也将得到保障。在筹备过程中,众多合作伙伴给予了积极的响应,不到十天的时间里已经与97%的合作伙伴续约,他说。

林展宏强调称,中国一直是雅芳最重要的市场之一。雅芳对于中国市场的信心和承诺依旧,并将继续投入发展核心业务:这次调整是一系列雅芳中国发展零售业务的战略部署之一,以进一步支持我们的核心业务,适应不断变换的零售业环境。

雅芳是全球最大的直销公司之一,其1990年进入中国,是最先获得中国直销牌照的外资企业(后证实雅芳雇员曾为此向中国官员行贿),但近年来在中国的业务开展并不十分顺利。

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