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如何抓住消费者的胃?  
如何抓住消费者的胃?

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O2O正在改变中国,线上、线下一旦真正连接起来,将是横扫一切的爆发式力量。目前,社会公认餐饮界的O2O模式在所有行业中发展最成熟,今年极度火爆的外卖O2O也引起了普遍关注。

领头羊饿了么拿到大众点评8000万美金融资后做了一件吓人的事:在上海推出20万份免费午餐!并通过分众传媒分布在上海的一万多幢写字楼的屏幕进行派发。活动开始没几天,朋友圈就被上海的朋友们刷爆了。

饿了么为什么要投广告?

先来看看饿了么的成长轨迹:

2008年,上海交大研究生张旭豪订外卖时由于找不到外卖单,便萌生了自己做外卖的想法。几个小伙伴当即决定休学创业,饿了么的前身饭急送也由此出现。

2009年10月,饿了么网上订餐上线半年后,网站日均订单突破1000单;2010年9月,饿了么实现全上海覆盖,合作餐厅超过10000家;2011年,饿了么相继成立了北京和杭州分公司,日均交易额突破10000单,成为中国最大的订餐网站;2012年,饿了么成立了广州、天津分公司,并推出饿了么iOS和Android版应用;2013年实现了全国布局。

2014年饿了么迎来重要转折点,与大众点评达成战略合作。后者投资8000万美元战略入股饿了么,并计划3年后上市。饿了么预计今年将覆盖100个中国大中城市,外卖单量在今年6月达到了日均30万单,占整体在线外卖市场的80%,年交易额将达到100亿。这就是O2O的力量,通过互联网将高度分散化的中国餐饮服务行业重新聚合。网上订餐如果能够利用电子商务平台的优势整合资源,就如同当年的阿里巴巴那样缔造一个餐饮界的淘宝也不是没有可能。但要想成为餐饮界的淘宝,饿了么还有一个最重要的关节没有打通,那就是用户群。O2O外卖订餐服务平台归根结底是用户之争,谁能占据更多的用户,就能获得更高的市场占有率,就能获得最终的胜利。

从8月中旬起,饿了么发起了白领市场总攻。这是第一次大规模的广告投放,而且目标明确指向一线城市白领市场。这是一次互动营销:白领们只需通过分众覆盖全上海写字楼的互动广告屏连接饿了么免费wifi或者手机摇一摇就可获20元抵用券,即可在饿了么订餐网站或App上领取免费午餐。5000家活动商户、150万人覆盖人群、20万份免费午餐,这一场战役成功地将饿了么的优势进一步扩大,让同类竞争对手望尘莫及。

分众生活圈媒体要怎么玩?

这是一个营销大变革的时代。过去,品牌只需要做好广告片、好的平面广告,就可以通过最具优势的传统媒体去影响所要影响的消费者。但在今天传播通路、消费者的多触点、族群化、消费者在不同时间、空间里面媒介的行为都在发生非常大的变化。

移动互联时代,智能手机带我们进入广阔、高效的O2O时代,传播的底层架构发生了改变。从饿了么的案例中我们可以看到,分众传媒的广告的转变,它不再是单一的口号、画面,而是广告主与受众的亲密互动。分众创始人兼董事局主席江南春将这种转变概括为两句话:广告即内容,内容即广告,真正有打动力的是内容,是娱乐,是话题;人人都是媒体,一个媒体的价值不只是覆盖到达多少人,而是能激发多少自媒体传播。因此,分众传媒将广告投放的战略转移到打通线上与线下,利用手机移动网开设O2O开放式平台,使人们在生活中有更便捷的渠道实现购买欲望。

结束语

餐饮O2O生态系统拥有巨大的发展潜力,像饿了么这样日益庞大的平台势将逐步成为汇集不同业务形态的生态系统。品牌很重要,要在打江山的时候就知道打品牌。互联网时代的品牌可称为内容为王,内容在互联网是能够被存储的,消费者因为内容而记住品牌,而不是因为品牌而记住内容。

分众的本质,就是一个生活空间媒体:把广告植入到消费者的主要生活轨迹当中去,锁定人必经的空间,在必经之路上分众成为了唯一的选择。这种被动空间的强制性收视导致传播效率很高。对广告主来说,好处是平均成本比较低,需要的门槛比较低。

任何竞争都是用户之争,是社交体系之争,是大数据之争,也是营销之争。学会把你的品牌变成内容,把你的内容放到生活媒体中去,让消费者看见、感受、理解与互动,从而真正记住。□

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