从谷歌与乐途合作看国际网络巨头进军中国新丝路》》》活动策划公司《《《

谷歌中国区旅游事业部渠道总监张晰、谷歌中国区事业部总经理郭力、乐途联席总裁彭斌、乐途联席副总裁姜阔（从左至右）在签约仪式上合影留念

国际互联网巨头孤身入华水土不服

任何一家企业面对中国巨大的市场都不会不动心，但到目前为止却没有任何国际互联网巨头能在中国站稳脚跟。AOL（美国在线）、雅虎、EBay、Google、Amazon、MSN等国际网络巨擘自2000年起陆续进军中国市场，随后一个接一个跳进这一怪圈。业内人士分析认为，这一怪圈的本质在于中国特殊的市场环境。国际互联网公司首次入华，仅仅进行业务移植，而不注重本地化，最终导致水土不服。

与之相比，熟悉消费者习惯的中国互联网企业应对市场变化的手段更灵活，所以我们看到在新浪与雅虎、阿里巴巴与Ebay、百度与Google、当当与亚马逊的首次较量中，本土企业成功晋级。

结盟本土名企巧解中国市场怪圈

过去十年，国际网络巨头在一次次撞击中国市场的大门中，不断调整开发策略，其业务模型融入更多中国元素。考虑到中国网民日益增长的爱国主义情绪，外资企业也开始采取低调、谦卑的姿态，其产品设计也开始向本地网民倾斜。

国际网络巨头们最为重要的战略调整则是采用联手本地企业的市场开发模式。在旅游市场上，凭借当地企业已有的供应商关系及对本地消费者的了解，外资得以快速进入本地市场，并取得良好效果。比如priceline于2007年收购泰国雅高达（Agoda），成功打入东南亚OTA市场；Expedia则通过控股艺龙、入股亚航，分别取得中国OTA市场与亚洲航运市场的主动权。Expedia国际业务占比超过40%，priceline则超过80%，国际巨头在与本地行业领军企业的强强联手中，找到了破解市场怪圈的共赢之道。

联手国际巨头拓展全球视野

虽然中国在线旅游企业在主场作战占尽优势，但放眼全球市场，其业务国际化布局与外资仍有巨大差距。

目前，世界排名前十的在线旅游公司有七家来自美国。美国在线旅游巨头多为全球化布局，并大举投资、研发本地化产品，如priceline支持41种语言的服务；Tripadvisor旗下拥有19个旅游媒体品牌，截至2014年3月7日在全球30多个国家拥有14570名员工，在全世界33个国家开有站点，包括在中国的到到网；Expedia旗下则有12个品牌，在全球70个国家开通了150个旅游订票站点。相比之下，中国在线旅游公司中，仅有携程开通9种语言服务，去哪儿、途牛则不提供外文服务界面。

此次，谷歌与乐途在旅游营销领域的合作则有望弥补中国OTA市场国际化程度不足的缺陷。谷歌和YouTube搜索加视频模式将具有明显优势，乐途旅游网则在旅游目的地营销系统方面具备独有的专业技术力量以及强大的营销创意服务能力。

谷歌与乐途形成商业共识，以乐途多年来沉淀的扎实技术基础、新颖的营销创意理念和广泛的客户关系脉络资源为基础，加以谷歌的平台资源和技术资源，不仅可以为亟待升级转型的国内在线旅游业市场引入更多资金与人才，更为全球OTA市场开启一扇了解中国的大门，将中国的海外入境游市场规模提升到全新高度。□