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碎片化时代,互动营销是主餐,让我们和用户沟通起来吧  
碎片化时代,互动营销是主餐,让我们和用户沟通起来吧

碎片化时代,互动营销是主餐,重塑沟通场景是调味。塑造用户热衷互动的场景,彼此建立联结是品牌最需要深思熟虑的。只有在连贯合乎逻辑的场景中,品牌才有可能被用户正确认知或愿意体验和消费。目前来说,互动营销是最好的一种方式,互动营销变得更加有趣、实效。

进入碎片化时代,人们习惯了在不同屏幕、不同时间、不同地点进行无意识活动,注意力也不断被割裂,形成的碎片记忆已不足以让他们在某个场景中对品牌产生再认知。所以,我们看到无论大小品牌,全都在抢夺注意力红利,一些饱受争议的营销事件就是这样发生的。尽管这些方式能囊括注意力,但我们忽视一点,我们的品牌与用户是否在一个他们喜欢的、舒适的场景展开对话?正确的传递我们品牌的正面形象,而不是负面的。

因此,塑造用户热衷互动的场景,彼此建立联结才是品牌去深思熟虑的。只有在连贯合乎逻辑的场景中,品牌才有可能被用户正确认知或愿意体验和消费。目前来说,互动营销是最好的一种方式,尤其是社会化媒体的出现和互动技术的发展,互动营销变得更加有趣、实效。

关于互动营销的定义这里不必多说,按照互动技术多元化和场景的迁徙,互动营销大致可分为多屏互动、本地定位互动、HTML5互动、增强现实与虚拟现实互动。

以手机为轴心的多屏互动

多屏互动技术的出现让品牌商可通过基于DLNA协议或闪联协议、Miracast协议等技术建立起手机为轴心的屏与电视屏、pC屏之间的链接和交互,将手机、电视、pC的场景各自串联起来,构建新的互动场景,并完成注意力的合谋。

1、手机+电视。

在上述前提下,用户可以通过移动端扫一扫,摇一摇等应用直接参与电视节目,所创建的双屏互动场景给观众带来全新的体验(如抢红包,礼券,积分,弹幕)也将用户移动端的注意力与电视等屏都连接起来,在连贯的场景体验中,很好的让用户感知品牌。奥迪双钻联合嘉佳卡通节目,在热播期间,推出微信摇一摇双屏互动游戏,观众只需扫一扫电视上的二维码,即可在手机参与奥迪双钻的摇一摇抽奖,娱乐与广告相互结合,同时将用户手机与电视场景与数十万用户进行一场娱乐互动体验。

2、手机+pC。

事实上,手机与pC具有高度重合的使用场景,而手机具备的灵活便携刚好是pC的短板,pC多样化且宽视觉的体验是手机不能达到的,将两者进行优势互补,从而塑造了一个给用户带来更具视觉、参与感、互动性的全新的互动场景体验。为了帮助那些贫困地区未能上学的孩子,西班牙奥美互动创建了一个活动网站,是一个关于小男孩实现梦想,最后登上太空的故事。用户可以通过手机或者平板控制pC屏幕中的剧情的走向。

上海活动公司总结:互动技术驱动互动营销,是为了在碎片时间里,让品牌能通过创意和技术的结合进行场景重塑,构建品牌与用户相互对话的新沟通环境,从而加深用户对品牌的深入认知和情感联结。当然,互动营销的技术应用,不止以上的描述,在移动互联网快速发展下,未来会有更多能改变现在互动体验的技术诞生。

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