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上海公关策划公司:公关策划的技巧  
上海公关策划公司:公关策划的技巧

成功的公关活动能提高品牌形象,累积无形资产,促进出售。三分策划,七分施行,公关活动策划有常规的办法可供遵循,但也有不少技巧。公关活动策划的技巧包括:1、目标一定要量化;2、集中传播一个卖点;3、公关活动本身就是一个媒体;4、没有调查就没有发言权;5、策划要周全,操作要严密;6、化危机为机遇;7、全方位评价;8、用公关手段处理公关问题。

一、目标一定要量化

公关活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源,没有目标而消耗巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。目标一定要量化,只要量化目标,公关活动策划与施行才能够明确方向,才会少走弯路。

二、集中传播一个卖点

公关活动是展示企业品牌形象的渠道,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的根据和主线。只要提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完结活动目标。传播一个卖点并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标大众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,进行活动的有效性。

三、公关活动本是就是一个媒体

公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,仅在于公关活动施行前不发生传播作用,一旦活动开展起来,就能产生良好的传播效应。

四、没有调查就没有发言权

不少公关公司做公关活动,因缺乏大众研究意识或大众研究水平有限、代理费少、时刻紧等原因,省略大众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。但“没有调查就没有发言权”,公关活动的可行性、经费预算、大众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行具体调查,进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。

五、策划要周全,操作要严密

公关活动策划技巧重点是周全,公关活动成功或失败的机会只要一次,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。

六、化危机为机遇

发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,镇定,迅速查明原因并确认事实的真相。已形成负面影响的,一种办法是及时向大众谢罪,防止再发生,不同媒体树立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与大众关系,否则修复较难;另一办法是化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取大众的支持,反被动为自动。

七、全方位评价

在对公关活动进行评价时,只评价施行效果,评价不够全面。如能在评价时,除施行效果外再评价活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、大众材料搜集是否全面、媒体组合是否科学、大众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否添加、各方满意度是否量化等,则公关活动的整体效果才能表现出来。这种全方位评价有利于活动绩效考核、责任到人,更能添加经验,为下一次公关活动的策划与施行打好基础。

八、用公关手段处理公关问题

公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注大众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于处理公关问题。要走出“公关活动就是促销”的误区,用公关手段处理公关问题。

公关活动策划与施行需要经验的积累,要重策划,更要重施行。公关活动策划与施行,还有很多技巧可以使用,只要不断总结经验并应用于实践中去,一定能策划与施行出更多、更有影响力、更成功的公关活动。

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