上海客户答谢会策划方案一般应包含以下几个环节：

一、活动主题

首先要明确活动的主题，以确定活动的宗旨，有助于会议的整体策划，确定答谢会的主要形式，以及活动的具体内容。

二、客户群体

确定客户群体，以及答谢会的参与者，根据客户群体的总体情况，制定相应的参与方式，制定出入场规则，以确保答谢会的顺利进行。

三、活动时间

确定答谢会的时间，以便更好地安排活动，以及答谢会前的准备工作，以保证活动的顺利进行。

四、活动地点

确定客户答谢会的地点，以确定客户的到场情况，以及活动的整体安排，并为客户提供一个舒适的环境。

五、活动细节

根据客户的总体情况，确定答谢会的具体内容，制定答谢会的节目安排，以及活动中参与者的演讲内容，以及客户参与活动的奖励措施。

六、市场推广

根据客户群体的情况，制定有效的市场推广方案，以确保客户群体的参与率，为答谢会的成功举办增加更多的市场保障。

七、活动的报道

针对答谢会的报道，要结合客户群体及活动的实际情况，制定出相应的报道方案，以及报道的具体内容，为活动的成功增加更多的推广效果。

以上是关于上海客户答谢会策划方案的相关流程和细节。只有结合答谢会的实际情况，才能制定出更好的策划方案，为客户提供更好的服务，以实现活动的目标。