文/李清
众所周知，稍有一定规模的机构里，人员必然会有不同的层级。不过，论起头衔层级的繁多，公关行业可能要数得上号。拿公关公司常见的客户部门来说，头衔通常由低到高分为三种：主任、经理、总监。三种职务又各有助理级、本级、高级三个等级。九个层级头衔的英文简称分别是AAE、AE、SAE、AAM、AM、SAM、AAD、AD、SAD，中文名称一般是助理客户主任、客户主任、高级客户主任、助理客户经理、客户经理、高级客户经理、助理客户总监、客户总监、高级客户总监。想了解或者应聘公关公司的你，是不是已经有些头晕了？
公关公司其他部门的头衔层级，比如媒介部门，也大致与客户部门相当，把客户两字改成媒介（英文A改成M）即可。当然，不是所有公关公司的客户、媒介等部门，九个层级都是“满员”的，但很多公司都按这样的层级来设置职务头衔。为什么会有这些层级？应该说，有从国外舶来的因素。但更主要的原因是，许多公司设置复杂的头衔层级，是为了让员工有充分的“发展空间”，也能体现老板的地位。假设比照公务员职务等级，最低的AAE按科员算，最高的SAD相当于升到省部级了，更上面的老总可不相当于国家领导人了？呵呵。
很显然，公关公司设置这么多的头衔等级，是没有实际必要的。一方面，对公司外面的人来说，根本就不知道主任和经理哪个大，更搞不清那一堆A啊、E啊、S啊都是什么含义。不同公司里头衔名称相同的，可能实际权限与待遇大相径庭。另一方面，在这个已经“头衔通胀”的年代，“经理”、“总监”都已不再值钱。段子里有豆浆店设“糖浆部经理”和“白浆部经理”的，笔者曾见一家十来个人的美发店招聘五位总监的。对多数公关公司的员工来说，实际职能与薪水远比头衔重要，很多人根本不在乎头衔上的“加官进爵”。真想头衔高很容易，自己去创业开个小公司，无论之前是什么头衔，立马“升职”至原本高不可攀的老总。
实事求是讲，公关公司设置的头衔层级多，其实并没有多少“冗员”，因为只是头衔层级多，实际管理层级并没那么多。但头衔层级过多，可能会影响员工心态，并带来矛盾冲突。比如，北京、上海这样的城市，有公司为了降低人力成本，给应届本科生只开2000多元薪水，用“升职空间”来作为“胡萝卜”。可是，一些聪慧的新人迅速积累起经验后，跳槽去别的公司薪水能翻倍，谁会在意老板一年后给升个一阶半级、加几百元工资呢？再比如，公司实行项目制，每个项目人员有限，干同样工作或者对接关系的人，可能头衔相差巨大，会出现媒介经理天天被助理客户主任催发稿的怪状，或者低头衔者发现收入与职责不相匹配，高头衔者觉得拿着高薪却无法体现出竞争力。时间久了，部门之间会矛盾重重，人员也会频繁流动。
当然了，公司内部的层级体系是有必要的，尤其是人员较多的大公司，“扁平化”管理不太现实。但是，即便在现实社会环境下，常常不得不让员工的头衔“体面”些，公关公司也没必要为了“管理规范”或者能够“唬人”，设置太多的头衔层级。几十个人的公司，客户、媒体等部门设助理、经理、总监三个层级或者再稍多些即可。公关公司尤其是本土公关公司，想激励和留住人才不靠赏赐头衔，要靠真正尊重人才，愿意培养人才，为他们营造事业平台。
上海邦行广告有限公司www.ocmc.com.cn是一家专业的上海公关公司、上海庆典公司、上海会务公司、上海会务策划公司、上海庆典策划公司、上海会展公司、上海活动策划公司、上海活动公司、上海礼仪公司，公司核心成员具有多年4A广告公司、Top公关公司从业经验，与我们携手，让您的品牌更具价值。
|
|
|
|
