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Facebook表示，该公司的聊天软件计划构建一种与企业交流的全新方式。自从6个月前面向企业发布Messenger功能后，它已经成为了颇受企业欢迎的用户沟通渠道。

Facebook广告和企业页面主管安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)说：“从这个阶段到盈利战略无需经过巨大的飞跃。”

尽管目前还无法判断Messenger的盈利模式，但Facebook正在考虑几种方式。

博斯沃思认为，企业可以借此推动业务发展，吸引老客户，并通过Messenger提供折扣。

由于需要展开大量沟通，许多企业都希望Facebook能够帮助其自动处理这一流程。这正是M的作用所在。Facebook上月刚刚推出了这款Messenger人工智能助理服务。

M已经可以帮助人们预订餐馆和鲜花。它之后还可以帮助企业和Facebook用户展开自动化沟通，并完成购物。

另外一种可能的方式是“点击聊天”广告功能，该公司目前正在内部展开测试。如果Facebook用户点击了这种广告，便会启动与企业的Messenger对话。

在Messenger中融入支付和客服聊天等更多功能也可以起到一定的帮助，目前每月都有超过7亿人使用Messenger。

展望未来，博斯沃思还谈到了虚拟现实技术。Facebook已经收购了虚拟现实眼罩开发商Oculus Rift。企业会通过虚拟现实向我们推销商品？“这种体验应该包含广告，因为生活本身就包含广告。所以如果没有广告，就不太像生活了。”博斯沃思说。

“另外，我是个广告人。”

（新浪科技）