起跑大数据 由说到用》》》上海年会公司《《《

（图为，缔元信.网络数据CEO秦雯）

大数据是全样本、全方位、全天候的过程记录，只要在线就有产生大数据的基础。很多企业甚至是互联网企业，也往往认为大数据只有BAT这样的互联网巨头才有，一个小网站或者App应用是没有大数据的。实际上并非如此，只要能把业务过程当中的数据积累、收集、记录并予以应用，就是用大数据了。从这个意义上说，每一个在线应用都是大数据平台。而很多在线服务企业，也已经成为大数据的先行者。缔元信一年来跟100家每天用户访问量超过一千万以上的互联网企业沟通后发现，这100家大型互联网企业中72%有明确的数据产品需求，其中有30%已经建成或者计划要建自己的数据管理平台。

企业应用大数据的变化过程，秦雯将之可以比喻为汽车的三个功能器件：导航仪、方向盘，发动机。开始时，数据类似导航仪来作决策参考，更多用在管理报表层面，通过看数据了解业务进展情况。之后，一些BI工具如方向盘一样，可以对决策进行优化，让业务成长路线不要走偏。最终，大数据的应用价值在于直接参与业务，驱动业务、驱动决策，实现智能应用，正如发动机起到的作用一样。这三个层次，代表了数据从离线应用到在线应用的发展，也显示了从用数据说话到用数据干活的变化。

2014年，营销成为大数据的首爆点。这一年，传统广告营销公司的高级人才不断向互联网营销行业转移，一些独立的DSp通过并购整合找到战略合作伙伴。而对营销本质影响更大、更有意义的变化，是出现了品效营销概念。传统的品牌营销是以覆盖用户为主要目的的营销活动，但这在互联网、大数据的驱动下越来越被消解。企业本身业务互联网化，广告主越来越需要通过营销产生直接效果。那么效果如何衡量？一是看能否直接产生销售，二如果不直接产生销售，也应该帮助企业和消费者建立直接的关系，或者说直接对CRM中的客户覆盖量产生影响。秦雯认为，当前的品效营销还只是过渡阶段，最终将落为效果营销。互联网媒体靠倒买倒卖流量生存赚钱的模式不能帮助广告主创造价值，这样的时代就要结束了。

数据引爆营销之后，还将引爆更多的领域。对企业而言，需要形成包括由内而外、由上而下的建立大数据生态模型：底层是内部的CRM，中间部分是自身企业的组织运营管理，上层是所处行业、相应供应资源和产业资源、政策资源。这样，大数据就可以在市场管理、组织管理、环境管理上都起到发动机的作用。基于这样的大数据理念，缔元信今年推出了企业数据大盘服务，包括基础的数据平台开发和解决方案，数据管理系统到报表使用、工具使用，以及智能使用的各种数据产品和服务。

业务的任何环节都牵一发而动全身，企业如果要把大数据用好，必然要考虑业务的各个方面，而不只是将某一个环节做好，在某一个环节去追求大数据应用。没有对整体数据应用的全局考虑，大数据应用将只能事倍功半。