自从 2012 年 7 月星巴克的 App 从生活分类转到美食分类之后，它就一直没有跌出过分类榜的前三，大部分时间都是榜首或第二。总榜方面，今年以来他们基本上稳定在第 100 名稍微多一点的水平。开始我以为Yelp 也在美食分类里，查了一下才发现它是在旅游分类。它在总榜上基本维持在 50-60 名左右，相较而言，星巴克作为功能这么单一的产品能维持在 100 左右其实已经很不错。根据上次和 Spotify 合作时发布的数据，星巴克 App 目前在美国用户量为1600 万用户。

其次，星巴克拥有一个天然的账号体系：星巴克星级会员。从银星级、玉星级到金星级，不同的星级需要不同的消费来达成，并且对应不同的特权。这一整套用户体系可以直接搬到其移动端产品上，连产品内的用户体系培育环节都省去了。

所以，星巴克的 App 其实已经拥有许多互联网产品梦寐以求的一些条件了。目前用户对其的粘性可能较低，这也是它加入越来越多的内容供用户消费的原因之一。

开开脑洞，未来，这款咖啡店的附属 App其实可拓展性蛮高。会去喝咖啡的用户质量相对较高（即便在欧美星巴克是很平民的消费），基于这一大群人以及全球近两万家门店，做一些线上线下的社交尝试未尝不可，甚至是基于每个店内的近场社交尝试。再者，基于咖啡文化这个垂直领域做一个社区型产品其实也未尝不可。

你们这些年轻人，成天瞎嚷嚷找入口找入口，其实星巴克才是真正被低估的移动互联网入口呀！

不过话说回来，基因决定了很多事情。经过大量优秀的品牌工作，“星巴克”这三个字已经等于“咖啡”了，要做一些脱离于基因的互联网产品，甚至开拓一些全新的业务线，其实可能性也不大。星巴克App 的确有着巨大的流量，但关于这些流量的价值挖掘，它更可能的是通过合作的方式去做。比如内容的嵌入，就比较好操作。

（36氪）