重庆公关活动策划公司：移动应用现状及发展策略探究

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摘 要：随着各种智能终端用户的增长以及新媒体技术的发展，新媒体的应用逐渐趋向移动化，移动应用获得爆发式发展，极大地改变了人们的日常生活，但在移动应用大发展的同时，随之而来的各种问题也逐渐暴露无遗，安全问题、时效问题、盈利问题都不可避免地成为影响、甚至阻碍移动应用发展的因素。本文从移动应用的火爆发展入手，在当前其强劲发展的背景下，简析其发展存在的各方面的问题，并随之提出相应的解决对策，以期为其发展提供帮助支持。

关键词：移动应用App；恶意软件；移动安全；移动互联网

一、移动App应用发展势头强劲

1.移动互联网市场规模不断扩大

在全球信息化时代，信息量呈爆炸式增加，随着网络技术的不断发展以及三网融合在实际生活中的深入，人们迫切需要能够在任何时间、任何地点都可以从互联网上获取所需要的服务以及信息，移动互联网应运而生。根据艾瑞咨询数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。移动互联网正在深刻影响人们的日常生活，移动互联网市场进入高速发展通道。

2.移动用户数量的增长

2013年，pC网民的规模达到5.9亿人，增速为6.8%；移动网民的规模在2013年底达到5亿，增速为19.5%。2012年，手机供应商已销售了2.13亿台智能手机，约为2011年的两倍多。目前，中国智能手机销量约占全部手机销量的58.8%。截至2014年1月，移动互联网用户总数达到8.38亿户，同比增长6.4%， 在移动电话用户中的渗透率达到67.8%。预计到2017年，移动网民将赶超pC网民，成为互联网的第一大用户群体，移动端将成为网民最主要的上网渠道。

3.移动App应用的增长和普及

截至2013年1月7日，苹果官方应用商店App Store的应用下载量已经突破400亿次，总活跃账户数达5亿个。2012年6月，App Store应用下载量达到300亿次，活跃账户超过4亿个，应用总量为65万款。在6个月的时间内，App Store新增1亿活跃用户、12.5万款应用和100亿次下载量。据统计，2012年App的总使用频率比2011年增长16倍，总使用时长增长12倍。

二、移动App应用发展面临的问题

1.移动应用安全问题堪忧

随着手机成为第一终端、互联网中心及个人信息中心，人们把自己的沟通、社交、娱乐、生活、商务、隐私交给了智能手机及其各种应用。根据艾瑞咨询《2013年中国移动安全数据报告》，移动应用安全问题凸显，恶意软件依旧猖獗，扣费、窃取隐私、私自联网下载等行为不减，同时含风险广告的软件、山寨软件数量激增，恶意软件通过二维码传播方式频发。2013年中国移动安全数据报告开放平台检测应用软件39.2亿次，其中检测到恶意软件1122万次。2013年移动安全形势比较严峻，新增恶意软件69万个，是2012年的5倍多。恶意软件可以分为隐私窃取、资费消耗、流氓行为、恶意扣费、恶意传播、诱骗欺诈、系统破坏、远程控制8大类，其中，2013年隐私窃取行为较为凸显，占44.4%，位居8大类之首，而这个数据在2012年仅为6.1%。

2.僵尸应用比例大

目前，苹果App Store应用商店中总计有77.5万个应用，安卓系统的应用数量已超过70万款，微软应用商店的应用数量已突破12万款，谷歌应用商店中应用也超过70万个。不过，在数百万个应用软件中，绝大多数成为僵尸应用。据重庆商报联合大渝网进行的手机App应用调查结果显示，71.05%的网友手机安装的App在21～50个之间，但86.29%的网友最常用的App应用只有5～8个，8个以上的仅4.84%。而在这些常用App应用中，水果忍者、QQ影音等娱乐休闲类最受欢迎，占31.89%，其次是 QQ、微信等通讯社交类占27.24%以及墨迹天气、淘宝等生活健康类占24.92%，系统安全类和学习办公类分别只占9.3%和6.64%。移动测试服务StarDust的报告也提到iOS、Windows phone和Google play三大主流应用商店的相关信息，指出在苹果App Store的应用中，60%应用从未更新，用户评论不超过10条；在Google play的应用中，41%应用从未更新；Windows phone有69%应用从未被用户开启。

3.盈利状况不乐观

2012年美国应用追踪服务Appsfire发布了苹果App Store应用商店的总体情况研究报告。报告显示，2012年App Store共增加33.9万多款新应用，比2011年增长了约10%；免费应用占据主流，收费应用仅占34%，而2008年这一数据为74%。在移动应用走向免费化的道路上，盈利问题也愈发凸出。大多数开发者仅靠广告赚到的钱是很少的。据艾瑞咨询的数据显示，截至2012年11月底，仅有23.3%的开发者能从应用开发中盈利。而进入这个领域的新开发商也是不容易盈利的，据Distimo公司调查数据，前250名的iphone应用发布商中仅有2%是新开发商，在Google play市场中，仅有3%是新开发商。

4.山寨之风盛行

应用市场的火爆，使得越来越多的开发者涌入。截至2011年11月底，中国手机应用开发者总数约100万人，其中，针对iOS系统的应用开发者约14万人，安卓约75万人，塞班约4万人，其他约7万人。据此，个人开发者以及小型团队的数量大概是60万人。而这个现象带来的后果便是市场的混乱和大量山寨应用的出现。目前，在谷歌的应用商店里，涉嫌山寨WhatsApp的应用包括Whatsapp Nearby、 Whatsapp Friends和Whatsapp Add Me，它们没有一个是WhatsApp公司开发的，但却支持用户相互联系和结交新朋友。那三款应用出自同一个开发者之手，总下载量已经达到数十万。而山寨行为也多种多样，有的只是拷贝热门应用的商标或者使用它的名称，来增加原创应用的知名度。有的则利用专门的软件，将原创应用的广告供应商换成自己选择的广告供应商，从而获得广告收入。还有其它山寨者抄袭应用之后，插入恶意软件，获取用户隐私，造成高额的流量、话费等隐性消费。

三、App应用发展解决之道

1.政府制定法律法规，加强监管

首先，立法机关要统一制定和出台相关法律法规，应明确恶意软件制作、传播的刑事责任，执法机关要严格执法。其次，可通过认证、设立监督和投诉体系、制定惩罚明细等手段对非法行为进行治理。彻底治理恶意软件必须依托长效监管机制，以国家政府监管为主导，在完备相关立法、执法、司法的同时，积极联合民间力量，借助行业协会呼吁行业己律与全民监督。

2.开发者和发布商提高产品性能

除了政府的宏观领导外，移动应用开发者和发布商们也有责任将产品打造得更加安全可信，并且对那些恶意软件的威胁有足够的抵御能力。尤其是涉及到银行账户、个人隐私信息等方面的应用，安全因素尤为重要。搭建应用安全测试平台，从软件产品的安全测评、系统的安全检测服务以及安全管理体系的不断优化等方面来提升产品的安全性。提升产品的安全性，才是抓住客户的利器。

3.培养用户的自我保护意识

水能载舟，亦能覆舟，用户是恶意应用和山寨应用存在的根源，治理恶意应用和山寨应用，仅仅依靠政府监管和行业自律是远远不够的，移动应用的海量用户应该培养版权意识和自我保护意识，主动抵御恶意应用和山寨应用。首先，用户应该尽量从可靠来源下载应用，避免使用恶意应用和盗版手机应用；其次，现在有大量行业知名安全厂商开发的安全应用，一定要确保下载和安装必要的安全软件；第三，定期升级手机系统，以免因为陈旧的系统和应用而导致安全漏洞；最后，要经常关注安全领域的新闻，及时获取相关消息绝对有利于主动防御。

4.发现用户需求，增强创新能力

App创业扎堆已经成为现状，要在众多竞争者中脱颖而出，当然离不开推广和营销。但是，真正能留住用户的应该是方便、快捷的使用体验。满足用户需求才是创新的源动力。作为App开发者，需要理性面对市场的需求，结合普通大众生活的热点难点，推出面向社会化的应用服务。应用市场没有绝对的畅销与所谓的冷门，抓住用户的心才是最重要的。在各大城市，打车难已经成为人们日常生活的一大难题，针对这类情况，打车应用应运而生，乘客通过应用发布所在地点和要去的地点，应用通过GpS定位将消息发布给附近安装应用的出租车，司机抢单后，乘客可以立即与司机直接沟通，大大提高了打车效率。如今各种手机应用软件正实现着对传统服务业和原有消费行为的颠覆。同时，随着同类产品之间的竞争愈发激烈，以及与日俱增的用户自主权，应用开发者和发布商们需要对用户的认知越来越清晰，除了精准的目标市场定位以外，还需要充分利用大数据进行统计分析，以有效的应用内容的动态性与可定制性，满足用户对于个性化内容及服务的需求，始终将用户放在优先考虑的位置，从而保持产品的吸引力，提高产品的用户忠诚度，使产品得到用户的持续使用。

四、小 结

随着智能终端用户的持续增长，终端制造商、网络运营商和各大平台商的推动，以及终端制造、数据传输等技术的不断发展，新媒体的应用逐渐趋向移动化。在实际领域的应用方面，尤其是与生活、工作关系密切的应用开发日趋成熟和多样化，给用户带来了快捷应用体验的同时，也给人们的生活、工作带来了极大的便利，彻底改变了人们的生活方式甚至社会形态。与此同时，安全问题、盈利问题、版权问题、创新问题也愈发突出。

科学的引导和合理的改进措施必将促进移动应用的更快发展。只有把握住了移动互联网的特点和规律，才能更好地开展移动互联网产品运营。市场中的任何潮流与走向，都是由用户的需求来驱动的。在移动互联网时代，要秉持用户为王的理念，在应用的设计、开发、推广等工作中，要始终优先考虑用户需求，要结合移动终端特性，关注受众的兴趣点，不断优化产品，提高产品的用户体验。同时，简化使用方法，缩短用户适应产品的时间，提高产品互动性，建立良好的用户体验。立足受众内容需求与消费行为特点，深入研究产品的内容特性，实现产品差异化、个性化，贴近用户需求，只有这样，才能获取用户信赖与忠诚，进而促进移动应用市场的持续健康发展。

参考文献：

[1] 官建文,唐胜宏,王培志.前景广阔的中国移动互联网[J].传媒,2013(7).

[2] 傅若岩,刘晓羽.App大时代开发者的小时代[J].IT时代周刊,2013(16).

[3] 肖腾.智能手机App之困:多数软件成僵尸[N].重庆商报, 2013-03-07.