重庆公关活动策划公司：品牌如何在社交媒体上创造惊喜

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法国化妆品牌N A R S为了发布与时装设计师Christopher Kane合作推出的联名彩妆系列，召集了3.8万名粉丝加入到了新品揭幕的环节。通常品牌发布新品会花大量的公关和营销经费做出一个大阵仗的活动，NARS把新产品放入了一个黑色的球体包装内。要想看到新产品的庐山真面目，38000名粉丝需要合力打破这个黑色的蛋壳。不过在互联网时代，粉丝们可不用拿着锤子排队砸蛋他们只要坐在电脑前用Twitter发指定主题的推文就可以遥控电榔头代行砸蛋的职责。

NARS在会场上一共设置了4个电榔头，粉丝所发的每一条推文都会启动它们。但它们的工作效率要由粉丝的活跃程度决定粉丝发推文的频率越高，电榔头的启用率就更高，破坏力也就会更大。最终，美国地区的粉丝在75分钟时间里贡献了26000多条推文，而英国地区的粉丝则以平均每秒两条推文的速度，一共发送了12000多条推文。

为了激励消费者的参与，NARS也有相应的奖励制度。发推文最多的一部分粉丝会有机会参加幸运抽奖，而幸运儿将得到这个全新系列的所有产品，包括四色唇膏、两款高光产品、单色和双色眼影各一盘，以及两个粉底。

在发布会这个产品推广形式已经让人审美疲劳的时候，NARS利用Twitter这一欧美消费者普遍使用的社交网络来进行产品发布，既通过加强参与感和互动性来进一步提升了世界各地的品牌拥趸的忠诚度，也依靠新鲜的形式吸引了许多潜在消费者前来购买产品。

虽然形式比较新颖，但其实翻来覆去还是品牌们早就玩过的老梗利用粉丝们在社交网络上发布的内容做文章。但是，如果只把粉丝发的图片、文字放到另一个屏幕上去，粉丝们的新鲜感应该也会直线下降。在数字化营销时代，如何保持社交媒体上与粉丝互动的持续性和趣味性，是品牌们需要一直进步的课题。