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重庆公关公司:京东“阳谋”搅局阿里  

重庆公关公司:京东“阳谋”搅局阿里

重庆公关公司:京东“阳谋”搅局阿里

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双十一大战的硝烟味已经呼啸而至。

来脑补一下这个极富画面感的场景:阿里巴巴的马云+新近入股的苏宁张近东,京东的刘强东+腾讯的马化腾。真是好一场千亿级别的电商大对决!

最近京东祭出了一系列重拳,尤其是引起业内关注的免配仓活动。作为一个互联网老兵、参加过多次经典公关战役的人,在我看来京东简直就是赤裸裸的阳谋,誓要搅局阿里的年度盛事双十一!

【免配仓VS双十一春晚】

当前,双十一已成整个电商行业和全体网民的盛宴。

因此,双十一也是行业大佬巅峰对决过招的时刻。京东vs阿里在双十一的往年看点和故事一直多多,譬如去年轰动全国的商标之争。今年更是不例外,阿里祭出了一贯擅长的娱乐营销双十一春晚。而相比之下,京东的动作更务实、更接地气,即发挥自家重物流的优势,直面双十一爆仓的超级痛点。

随着购物节临近,京东正式宣布在11.11期间,对于服装商家实行免京东仓配费用的补贴政策。旨在保障11.11期间高效优质的物流配送服务的同时,为用户提供更优的性价比。此举措已令更多服装品牌商家决定选用京东仓储和配送服务。本次京东仓配补贴政策将覆盖在线支付、货到付款、O2O等多种订单类型。

据我了解,此次京东仓配免单,不仅价格上可以直接帮助商家降低运营成本,而且更好的服务了用户。这让京东在价格和服务方面更具竞争优势,更能助其在购物节中脱颖而出。届时,广大消费者在京东商城不仅可以选购到高性价比的商品,更享受到了高效优质的配送服务。

过去十几年,中国电商行业只有不按常理出牌的刘强东做到了重新定义竞争规则。阿里巴巴有淘宝,京东就打正品牌;阿里巴巴用第三方送货,京东就自建物流。十年来,京东以物流切入,以正品形成差异,以3C作为优势品类,成为电商界又一个超重量级玩家。

数据显示,截至2015年6月30日,京东自建物流已经覆盖全国2043个区县,仓库数达到166个,配送站、自提点数量达到4142个。截止2015年7月31日,京东可在全国135个区县提供当天送达的211 限时达服务,在951个区县提供次日达服务。庞大的物流体系为京东服务提供了保障,更为此次开放物流服务推出仓配补贴政策奠定了基础。

一句话,阿里巴巴找到了苏宁这条线下的大腿,可是京东自己就长了腿,而且玩的更狠。这个搅局,有底气。

【马化腾火线驰援,品商对撼网商】

站在更大的格局上看,这次京东除了发挥物流优势之外,更是直指淘宝、天猫的核心SKU服装!

据悉,京东近年来在服装业务上成长迅速,仅2015年1季度就同比增长180%,2015年618大促当日,服装下单量同比增长200%,包括Lacoste、Guess在内的越来越多品牌服饰商家看中京东优质的客户资源和良好的用户体验而选择纷纷入驻京东,已经形成了满足不同用户需求的丰富品牌体系。

众所周知,服装长期是阿里巴巴电商帝国的最重要品类,所谓淘品牌也有许多女装品牌。你看看双十一那些败家娘们就知道了。但是,长期以来,对于互联网女装品牌网商,可以说是良莠不齐、泥沙俱下。这一次双十一,京东主要就是在搅局服装。

最近,刘强东联合中国互联网一哥马化腾,在双十一前发布了京腾计划。这便是,中国互联网最强大的社交网络与最领先的自营电商联手,宣布推出品商(Brand-Commerce)创新模式生意平台。在战略合作一年多来成功探索的基础上,试图通过更深度的化学反应,引领下一个时代的电子商务风向。

刘强东更是坦率直言:京东目前只把腾讯的资源利用了10%。言下之意,游戏这才开始呢。他和马化腾的目光,自然是瞄准了雄踞王座久矣的马云。还有十多天就要开始的双十一,将成为品商VS网商的战争。当然了,再美好的概念不落地也都是花架子。社交产品能力和自营电商能力,恰恰是腾讯、京东的特长。

简单说,品商可为品牌商家提供包括:

1、精准画像:是针对于腾讯庞大的社交行为数据和京东庞大的购物行为数据,为品牌商提供更精确的目标消费群体画像和丰富选择的触达通道,更加有效的助力品牌商家实现精准营销。

2、多维场景:是基于腾讯社交平台丰富的场景和京东庞大的电商销售平台,在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。

3、品质体验:即京东以正品低价、品质保障的品牌内涵和用户至上的核心理念,始终致力于提供最佳的网购用户体验,达成更好的用户满意度。

等在内的完整营销解决方案。京东和腾讯专门组建联合团队,为广大的品牌商家打造移动社交趋势下品效合一的定制化专属服务。

即将到来的双十一,便是试金石。对此,刘强东已经按捺不住雄心,现场放话:今年11.11,京东和腾讯二个平台的流量包括京东平台,京东App,微信和手Q相加,无疑将是整个11.11期间最大的流量平台。我们希望今年的11.11,每个品牌能够占领消费者的心、得到最大的美誉度。

【摆明了就是要借势双十一!】

搅局就要搅到底,有些外围舆论一直在讲:京东有本事就只搞自家618嘛,干嘛来消费阿里巴巴的双十一?

其实,双十一最早起源是网友自发的搞笑说法光棍节。当年淘宝抓住了这个机会,当其发起光棍购物节的时候,许多人还觉得是一个小打小闹的营销噱头。7年后,这个饱含草根精神和互联网特色的网络购物狂欢节,在年轻网民的追捧中,已经成为不折不扣的终极pK。双十一,正是数亿中国新一代消费者购物能量的一次集中释放。这种强大的习惯,正在形成一个呼啸而来、试图裹挟一切的商业势能。

双十一如此火爆,其它电商当然不能干瞪眼。怎么办?截流!阿里的主要对手们京东、唯品会、聚美优品的模式不尽相同,但有一点是相通的:既然是个节,而且是一个蕴含着巨大消费能量的网络购物节,怎么能让淘宝独吞了这块大蛋糕呢?

于是,一个借题发挥的全行业双十一热潮就这样树立起来了。在营销学中,这样的战略称之为借势。《孙子兵法》有云:故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。意思是,善战者打仗,如同从万仞高岗上滚圆石,高举高打,这就是所谓的势。

现在,在电商们的集体吆喝下,双十一已经成为一种行业集体行为,甚至是网络零售的促销品牌。今年的双十一,京东等第三方交易平台或者提前促销,或者同时开锣,都希望在这一场消费狂欢中分得一块蛋糕。而全体网民,也因为这种行为获得了更多选择,一起繁荣了市场。

当然,从体量、资源、品牌综合看,只有京东能把双十一借势借的最好、搅局搅到最大。

【结束语】

大部分业界人士认为,此次京东仓配补贴政策,首先基于一直以来京东领先的物流优势,但更体现了京东对商家及用户体验的重视。

目前,全国领先的物流服务已成为京东独有的护城河,在今年11.11期间加大物流牌的份量,是京东生态竞争的巧妙布局,也是京东客户为先原则的切实落地。通过此举,京东将在今年11.11期间,从购物体验上先拔头筹。

这些,都只是大战序曲。在未来的两周内,我们将看到大佬们赤膊上阵、大打出手。但是,只要对消费者有利、只要竞争有底线,那就打吧!

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