重庆公关活动策划：在展会上工作人员需要注意哪些礼仪？

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关键词:展览会|展会

为了让参加展会的宣传效果达到最好，参会工作人员必须注重自身礼仪！展会上接待客户应该注意什么？展会上接待客户有哪些礼仪？

首先八不要；

不要坐着：展览会期间如果坐在展位上，别人会不好意思打扰你。

不要看书：如果你在看报纸或杂志，是不会引起别人注意的。因为通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。

不要在展会上吃喝：那样会显得很粗俗、邋遢，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

不要见人就发资料：这种做法或许让人讨厌，而且费用不菲，更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。

不要打电话：每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。

不要与其他展位的人交谈：如果你不想让参观者在你的展位前停下来，他们自然会走开。看到你在和别人说话，他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈：你应该找潜在顾客谈，而不是与你的朋友聊天。

不要聚群：如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

不要以貌取人：展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

其次四要

要满腔热情：如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。 要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

要善用潜在顾客的名字：人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。

要佩戴好名牌：在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸，你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的名牌就会更靠近对方。

要指定专人接待媒体：媒体也许会到你的展位找新闻，一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。千万不要让每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦，因为无论你对员工的训练如何有素，都不可能统一口径。

以上就是邦行公关详细说说展会上接待客户应该注意什么，希望可以帮助到大家。