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在传播服务上,财经公关则会通过新闻发布、传媒采访、企业及行业消息监察为企业争取曝光率,提升知名度,并对负面消息及时回应。随着中国在全球地位的提升,一些外媒对中国企业的关注越来越多,与各媒体的沟通将成为财经公关公司未来的工作重点。
对部分财经公关而言,以往主要方向是搞定媒体,而未来的服务重点则是各家机构。一家券商机构人士说。IpO政策环境的变化,已给财经公关行业提出了更高的服务要求。财经公关公司通过协助上市企业统筹路演、投资者调查、实地考察安排、股东身份识别等措施,来增进机构投资者、证券分析师对企业的认识和更高估价。
打造专业危机公关服务体系
现阶段,上市公司面临的经营环境和舆论环境日益复杂,企业在上市前几乎没有面对过媒体,加上很多民营上市公司高管都是搞生产技术出身,应对媒体的方式常常显得力不从心,特别是很多公司在上市过程中都或多或少存在一些问题。因而加强危机管理,切实提高企业的危机管理意识和能力,是众多上市公司迫在眉睫的问题。
为了减少舆论监督带来的影响,这些和媒体有着诸多联系的财经公关公司会在客户启动上市程序之后,和一些主要的媒体进行预沟通,凭借自身和媒体良好的关系为企业服务。
据投行人士介绍,目前国内大型财经公关公司,如怡桥财经、润言、九富等,都建立了完善的危机公关服务体系。比如怡桥财经,在公关和传媒领域具有强大的媒体关系和危机公关优势。在危机公关方面,怡桥财经的渠道化建设整合逐步体现出效力,关键时刻,速度和效果都体现了渠道整合的效果,得到企业和机构的肯定。
随着新媒体时代的新闻传播方式多元化与立体化,上市公司需要专业的财经公关公司协助其进行媒体关系管理,帮助企业建立危机公关体系。特别是对于中国拟上市公司而言,不仅需要危机管理能力,更需要有一套成熟的危机处理策略,以确保企业始终处于稳定发展状态,在激烈的竞争中立于不败之地。
再如上面提到的怡桥财经,全面推进和更新针对资本市场的服务产品和内容,可视化地引入并提高了企业的用户体验,自媒体的建设更是扩大了渠道的建设,随着肖钢赴任新一届证监会主席,股市开启一个新的篇章,更好更全面地服务客户才是王道,而财经公关行业,也必然会回归本质,做好自己的公关业务。
国内大型财经公关公司的服务转型,无疑更符合上市公司日益增长的服务需要。
(本文刊自《国际公关》第55期,转载请注明出处)