上海公关公司：展览服务策划与管理对厂商展览的效益－研究流程

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关键词;公关公司－活动公司－展览公司

本研究依以下研究的步骤付诸实施，详情如研究流程图1-3-1所示：

（一）研究背景与动机

收集展览服务策划相关背景资料，确定研究问题的方向.性质.范围.研究方法.实施程序及研究工作准备等事宜。

确定研究目的

针对展览服务策划收集资料及背景资料确定研究目的。

文献回顾及讨论

利用国内各大专业院校的图书馆及硕博论文等资料，收集展览服务规则与展览管理及展览服务效益等相关文献。

建立本研究的理论架构及发展研究假设

根据收集的资料及文献回顾，而讨论出本研究的理论基础及研究架构。根据研究架构发展出展览服务研究假设。

编制问卷及进行问卷调查

由文献讨论所得的结论，配合研究的目的及假设并参考相关文献与访谈资料，发展出本研究的调查问卷架构，在进行专家学者的咨询。根据抽样，针对测试对象进行通信问卷调查，并以电话.邮件等方式敦促，以提高问卷回收率。资料处理及分析

回收资料整理与问卷筛选后，在进行资料的输入整理，并利用统计软件进行统计资料分析。