杭州公关活动策划：新媒体营销的制高点

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2009年，新浪微博的上线引发一场营销界革命，以天才小熊猫、李铁根、所长别开枪是我等为代表的一大批草根名人迅速蹿红，导致社会进入自媒体时代。而腾讯紧随其后，推出了更适合移动互联网应用的微信平台，也被有远见的企业纷纷瞄准。

以微博为宣传平台，微信为推送手段的微关系营销，将会成为营销界的下一个高点。

企业领头羊们最看重微关系的以下三个特点。

用户群基数大、范围广、增幅快：目前，新浪微博用户数超过5亿，微信用户也已达到4亿，二者皆以每年超过50%的速率增长，各年龄段、各阶层人群皆包含在内。随着智能手机的普及，手机微博与微信已成为智能手机必备软件。从8岁到80岁，只要有智能手机、能上网的电脑，不是在发微信，就是在刷微博。

应用简单、费用低廉：对于习惯发短信的手机用户来说，微信的使用和短信别无二致，其语音信息功能更胜短信一筹，无需学习复杂的操作，打开即用。而且在有WIFI的地方，微信是个完全免费的工具，即使有传言运营商要对微信收费，预计也不会超过短信。而微博，除了移动运营商收取的流量费用，完全是个免费的平台。

既是联络工具，又是传播平台：除了好友之间互相发送联络信息外，微信的朋友圈功能又是一个信息传播平台，所有用户的新鲜事、感悟、认为值得分享的图片、文章都不吝于拿出来在朋友圈分享，且分享的人都希望别人能多多关注、转发，以此获得心理满足，提高个人知名度。且微信的信息推送功能，已被一些企业所用，成为他们品牌宣传的阵地。

微博、微信的大规模应用，催生一种新的人际关系：微关系。微关系可以模糊掉人与人之间的身份、地位、熟悉程度等因素。当微博交流成为习惯的时候，这种关系就会延伸到微信上，而微信的连接手机通讯录、察看对方位置等功能，进一步缩短了人与人之间的距离，原本存在于网络上虚无缥缈的关系变得越来越真实，且转化为一种人人努力推送信息、引起别人关注的动力，这种动力又被企业家、明星转化为推动品牌传播的有效手段。以下三个案例说明了业界大佬利用微关系进行的营销活动。

@薛蛮子：《蛮子文摘》以自身品牌价值打造的自媒体。薛蛮子，被誉为中国天使投资第一人，在微博上发起微博打拐迅速扩大影响力。近年来通过在微博上辛辣点评时事、转发公益信息传递正能量，吸引了一大批粉丝后，马上推出《蛮子文摘》，将热点新闻、逸闻趣事、工艺信息等汇总成微杂志。后又将《蛮子文摘》加入二维码，读者用微信扫码后即可加为好友，每天接受推送的《蛮子早报》、《蛮子晚报》，大有取代手机早晚报之势。

@零点研究咨询：企业微形象塑造。零点研究咨询集团是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与当前领导企业之一，曾经为包括世界五百强企业之内的客户做过多种商业调查，其微博账号@零点研究咨询将调查中的一些与民生相关的公共数据发布出来，吸引大量粉丝。微信企业账号推出后，零点集团马上打造可通过扫描二维码关注的零点研究咨询企业微信号，并定时生成微杂志通过微博、微信进行推送。

@北京全攻略：时尚人士的贴心助手。《北京全攻略》是一本全面介绍北京历史人文及饮食娱乐信息的通俗读物。微博兴起时，@北京全攻略账号自然也成为热门微博，将北京城内特色餐厅、购物场所、旅游景点一一介绍。微信推出后，北京全攻略企业微信号更成为北京喜欢休闲娱乐人士的得力助手，当遇到节假日不知道去哪玩时，随手打开微信，就可以看到一堆推荐的地方及详细介绍。

从以上三个案例可以看出，不管是名人、行业领袖还是大众应用，都在抢占以微信、微博为主导的微关系领域。作为媒体宣传前沿的公关企业，可以将此作为风向标，提早研究相应方案、策略与活动，以漂亮的组合拳抢占微关系这块新媒体高地。

(本文刊自《国际公关》第51期，作者：关键点传媒公益与健康事业部高级项目经理，转载请注明出处).