上海公关活动策划公司：企业危机公关的处理需要方法

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在经济发展快速的今天，我们的生活处处充满危机从三聚氰胺到瘦肉精，再到金黄色葡萄球菌;从三鹿奶粉到双汇集团，再到思念水饺。这样的危机无一不充斥着企业，企业面临越来越多的外部挑战和企业本身的失误。

当然，面对这样的失误企业自身的反省是很重要的，但反省之余，如何让企业重新在消费者心目中树立良好形象这是重中之重，否者即使企业自身不存在任何问题，但在消费者心目中的形象已毁，想再发展起来也是不大可能的，所以企业危机公关作为一种机构脱颖而出。

企业危机公关是一种为企业服务的专业机制，它通过危机防范、危机诊断、危机处理这三大步骤，把企业的隐藏危机防患于未然，把企业的凸显危机进行紧急隔离，把企业已发生的危机进行及时补救，争取为企业避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁。

企业危机公关的处理要注重保证信息及时性，保证受众的知情权，重视受众的想法，保持坦诚，保证信源的一致性，信息要言简意赅，整体策划这八项基本原则;雅歌时代企业公关在处理企业危机公关时，正是从这八项基本原则入手，通过科学，合理的调查研究，根据企业的自身状况，为该企业量身定做制定符合其要求的公关措施，从而为企业重新赢得受众，赢得信誉，赢得利益!