上海公关策划：左手守，右手攻

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月因阴晴圆缺而美丽，人因悲欢离合而多彩。

成功的一个同义词就是征服困难。但困难的同义词却并一定是成功，也许是新的爆发，也可能是沉沦的开始。

时下的摩托罗拉就走到了这样的一个关口：身陷困境，四面楚歌。那他会走向爆发，还是选择沉沦？

巨人跌倒

7月19日，摩托罗拉公布了2007年第二季度财报，意料之中的是，财报哀鸿遍野：作为公司的顶梁柱，手机所在的移动终端事业部销售额较上年同期减少了40%，运营亏损2.64亿美元。受此牵连，公司本季度的持续性业务亏损合每股0.02美元。

实际上，摩托罗拉的困境从年初就开始显现。

4月18日公布的财报披露：第一季度销售额较上年同期下降了15%，运营亏损为2.31亿美元，而上年同期运营利润为7.01亿美元。受此冲击，公司第一季度的持续性业务亏损合每股0.09美元。

目前，公司管理层对本年度的赢利信心已由第一季度财报的预计全年能够保持整体盈利以及正运营现金流。，转向第二季度财报的整年度将无法实现盈利。乐观开始被悲观取代。

摩托罗拉的亏损还是在手机部门。这两年公司在手机方面的策略不太明确和系统，产品线不全。相对于诺基亚而言，摩托罗拉的中高低端的产品都不是很有名。其次，由于V3手机卖的实在太好，以至于公司太依赖于V3了，除了V3以外，公司未根据市场需求推出相应新品。BDA中国高级分析师杨宇欣对《环球财经》记者如是分析。

与IBM、惠普、联想等大公司遇到亏损时的惯性反应一样，今年初，摩托罗拉就宣布裁员3500人，5月底，公司追加裁员4000人至7500人，占全球6.6万员工总数的11%。

裁员可能会使跌倒的巨人重新站起来，但要使站起来的巨人跑动起来，简单的裁员和成本控制可能是不够的，毕竟公司外部的手机行业市场生态正悄然发生重大改变。

IBM综合症

今天摩托罗拉遭遇的困境与90年代初的IBM极为相似。

90年代初，由于对pC市场的反应不如戴尔、惠普灵敏，产品更新速度慢，IBM逐渐由80年代的pC霸主宝座走向了亏损。

更糟的是，行业游戏规则的改变正随时敲打着IBM脆弱的神经。自1981年由IBM推出第一台pC后，硬件一直是pC产业链的利润和技术重点，硬件带动行业发展。然而，伴随硬件技术的成熟和消费需求的多样化，90年代初，软件与服务开始取代硬件成为了产业链的领航者，曾经屈居IBM旗下的微软和英特尔构建的Wintel平台统治了产业链，确立了软件与服务业在产业链中的核心地位，行业发展模式开始由之前的硬件带动软件向硬件围绕软件转改变。

后来成为IBM主刀大夫的郭士纳在《谁说大象不能跳舞》一书中透露，当时的IBM人仍未走出站在硬件的视角看硬件的思维定势。

如果大家当真相信个人电脑的硬件时代即将终结，那么我们为什么还要将精力、资源和自己的形象投入到昨天的战争之中呢？这与我们对世界发展方向的认识是背道而驰的。

90年代初的IBM是不幸的，因为公司在遭遇内部经营不善时，外部的行业发展变化也同时袭击。IBM是幸运的，借着行业变化的东风，郭士纳打造出了一个全新的IBM。

在郭士纳主政下，1995年，IBM软件集团成立，公司正式由硬件向软件和服务业全面转型，以抢占未来。

如今的摩托罗拉不正像是当年的IBM吗？

pC是如此，手机也如此。目前手机硬件的发展已经到了很高的程度，时下主要的问题是软件无法满足硬件的要求。手机的发展经历了由模拟到数字的过程，现在正由2G向3G发展，以及4G都在建设中，但是在发展的过程中，手机的硬件也在升级，从黑白屏幕，到彩色、拍照、摄像等等，但是当手机发展到现在的水平之后，硬件升级的空间已越来越小，手机最多发展成为掌上电脑，但是软件的创新是无穷的。以最新苹果的iphone手机为例。iphone手机在保证了50%利润的同时，还能造成脱销的现象，其成功并不是简单的升级硬件，而是来自于软件创新，如触控技术、感应技术等。iphone手机的成功揭示了未来手机产业链的发展趋势，软件而非硬件将引领产业发展。消费电子行业专家王斌在接受记者采访时说。

爱攻才会赢

产业转型之即，正是各方布局的战略时机，相关公司们要么转型，要么破产。

如今，微软、英特尔等pC巨头正设法将旗下的平台顺势向手机拓展，如微软根据手机的特点，在Windows操作系统的基础上，推出了Windows Mobile手机操作系统。英特尔早在多年前就开始布局手机平台。微软-英特尔联盟意欲将pC上的成功平台模板复制到手机行业的野心昭然若揭。

作为手机行业的传统巨头，面对外部强敌平台式的入侵，自然不甘心将市场的控制权拱手相让。

早在1995年，为了抵御英特尔处理器对手持终端的拓展，摩托罗拉就相应推出了自己的手持设备处理器龙珠处理器。

在手机操作系统方面，摩托罗拉同样不敢怠慢。

1998年6月，摩托罗拉联合爱立信、西门子、诺基亚和psion等公司共同出资成立Symbian公司，共同开发Symbian操作系统，随后，三星、松下加入该联盟，抱团抢占手机平台的领导权。2004年7月，摩托罗拉退出了该联盟，转而支持Linux，以对抗微软Windows Mobile的犀利进攻。

然而，战争可能才刚刚打响，毕竟，手机领域只是统一通信平台的一个子集。

统一通信是指挥棒

力拼软件与服务的摩托罗拉，会不会步IBM的后尘，将硬件部门摔掉呢？

与IBM的路径略有不同，未来摩托罗拉不会放弃手机业务，但会将手机生产业务逐渐有选择地外包，然后自己则专注于软件研发来提升手机附加值，并加强通信设备业务，加大与运营商的合作。王斌认为。

说起来也对，手机作为统一通信生态链中最重要的终端设备之一，控制这个终端将会加大自身在生态链中的话语权。在守住移动终端的同时，主动向产业链上游的软件开发进攻，将是包括摩托罗拉等手机厂商逐渐增强自身话语权的不二策略。 近段时间以来，摩托罗拉虽然连续亏损，但为了在手机的软件时代保住自己的位置，公司在资本市场频频出手，并因此而进一步加剧了公司目前的亏损。

如２００６年６月花费１．９３５亿美元收购主要开发３Ｇ应用软件的英国ＴＴＰ通讯有限公司；２００６年末花费３９亿美金并购ＳｙｍｂｏｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ；０７年年初并购Ｇｏｏｄ科技公司；4月23日宣布，以1.4亿美元现金收购数字电视软件和设备供应商Teray on Communication Systems。7月10日，手机制造商摩托罗拉表示，它已经签署协议将收购Lea pstone系统公司等。

守住手机和数字机顶盒等终端市场（摩托罗拉是世界最大的机顶盒供应商），主动开拓应用软件开发领域，瞄准统一通信平台盟主宝座，这可用来描述守中带攻的摩托罗拉在未来统一通信市场的自我定位。