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苏州公关策划:危机管理“善战者不畏战”  

苏州公关策划:危机管理“善战者不畏战”

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想必大家都听过这个耳熟能详的伊索寓言《狼来了》:

从前有个放羊的小孩,3次骗了大人们说狼来了,大人们都受到了小孩的欺骗;后来狼真的来了,大人们再也不相信小孩的话,于是小孩和羊全被吃了。

可是狼来了的故事就真的结束了吗?

大家知道,狼是无比血性和凶残的,狼群在吃掉了小孩和羊不久,再次袭击了村庄,村民损失惨重!村民们为了有效抵御狼群的袭击,开始广泛的制造武器,不断的训练人手。后来通过不断的努力,村民们终于打败了狼群的袭击,狼群损失过半,所以匿迹远循了!

战胜了狼群,村民们好不得意!于是乎在后来的日子里,村民们扔掉了储存在家中的武器,定期的训练也被盛大的节日舞会所替代,全村开始歌舞升平。

日子一天天过去,可是不幸却悄悄发生了。村民们在一个早晨的村口的田埂上,发现了许多已经残缺不全了的羊的尸体。

是狼所为!

狼又回来了,人们陷入了惶恐之中,因为日常的歌舞升平无以应对

其实,我们从上面的故事中看到有三次危机:

第一次危机:在小孩喊狼来了之前,虽然小孩并没有看到狼,但为何大人们会这么轻易得受到了小孩的欺骗?事实只有一点,就是村子外面确实有狼,并且有许多的大人们也见过狼!这些大人们在明知村外有狼的前提下,仍然让小孩独自一人在村外放羊,可见这些所谓被骗的大人们疏忽到什么程度!

第二次危机:在小孩和羊群被狼吃掉以后,村民仍然没有预计到潜在的风险,仍然放松警惕,狼群在尝到甜头后便很快袭击了村庄。

第三次危机:当村民战胜了狼群后,开始扔掉了武器,歌舞升平起来,完全没有想到狼群未亡,并且还会再来,于是,最终的惨案也就不难发生了。

通过上述故事,民企治理专家曾水良认为,同样的危机,在经历了30年的中国民营企业发展历程中同样会呈现。

民营企业的三次危机:

1、创业期。民营企业在创业初期,最大的危机是能不能保护好自己那脆弱的羊羔(产品)?而保护好脆弱的羊,就一定要想到如何防患那还未曾谋面的狼来吃掉你。

2、成长期。民营企业在企业成长期,最大的危机不光是要保护好你的羊(产品),还有你的牧羊人(团队)和买你羊的人(客户)等等,因为这个时候,你面临的不是一头狼,而是一个狼群!

3、成熟期。民营企业在企业成熟期,最大的危机是取得成功后的沾沾自喜,以为狼群已赶走,自身的各方面都已稳定,其实企业会马上会遇到发展瓶颈,如不及时升级创新或经营转型,会很快从谷顶跌到谷低。

任何事物都有两面性,其实故事中的狼,即是危机,又是机会,如果没有了狼,村民又怎会在制造武器的同时增强了村子的力量?又怎会在训练人手的同时发展状大了村民的队伍?以曾水良和李晓东为代表的民企治理专家们认为,企业在不同发展阶段所面临的危机,其实也正是企业迈上更高阶段的机会,而如何应对危机的处理,如何将危机转化为机会,我们仍从上述的三个危机做概括性分析:

1、创业期活下去!

民营企业在创业初期,最大的危机是存活难,但只要危机应对及时,能活下去的企业将会进入企业的成长期。

2、成长期练内功!民营企业在成长期,最大的危机是没打好基础,你的产品、市场、品牌、营运、团队等等,都是企业成长的基础,基础不打牢,内功不练扎实,面对狼群的侵袭,便无招架之力。

3、成熟期创新或转型!民营企业在成熟期,最大的危机是看不到危机,会当凌绝顶,一览众山小,站得高了,看得远了,但望记了脚下的万丈深渊,在狼来到之前能够做到创新和转型的,便会进入下一轮生命周期的循环,否则,便很容易跌下深渊!

美元贬值、原材料价格上涨、通胀压力大,货币政策从紧、劳动力成本增加,在国际国内诸多因素的影响下,夹缝中的民营企业,尤其是外贸型企业显得很迷茫。狼真的来了!要知道,狼来了,不是危机来了,只要民营企业居危思进准备好,其实就是机会--危险中的商机。

居安思危,思则有备,有备无患。身处安全却能时时想着危险可能到来,这是一种难能可贵的清醒。相对而言,居险而思危,则不仅是一种清醒,更是直面现实的勇气和居危思进的决心。居险不知危,身处险境却浑然不觉,或虽发觉却抱着侥幸心理,那么险就可能成为真正的祸。只有认清险而思量危,在居险思危中居危思进,才有可能转危为安、转危为机。居险思危,还要坚定信念,树立信心,临危而不惧。历史经验表明,最坏的打算往往能获得最好的结局,愈是保持清醒,愈能科学决策,正确应对,最终居险思危而不危。民营企业须居危思进而非居安思危。

尤其在转型期,民营企业如何获得有效资讯,提升转型升级的新思维;需要的是持久的坚持不懈,居安勿忘思危,居危更要思进。面对市场日趋激烈的竞争势态,海尔集团总裁张瑞敏说得好:我们不是居安思危,我们是居危思进,因为我们本身不存在安这个概念我们每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。民企治理专家曾水良认为,民营企业主们想家业常青就必须具备《狼来了》居危思进的新思维:商场如战场,民营企业主须战争中学会战争,只有会战争而才不怕战争;上佳者,没有战争要制造战争,只有善战者才不畏战!

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