上海庆典活动策划：用声音传递真诚——提升企业形象从电话礼仪培训开始!

内容简介：如何提升企业形象想必是令许多管理者困扰的难题。提升企业形象的途径有很多，但服务质量的提升却是这里面最最重要的一个。对于提升企业形象小编想说的是，请从电话礼仪培训开始吧!

企业形象是企业的无形资产，它的价值是无法用金钱来衡量的，更是决定着企业品牌形象的好坏。如何提升企业形象的途径有千条万条，提升服务质量便是其中最有效的一条。

随着企业规模的逐渐壮大，新会员越来越多，对外交流工作也更加频繁，如何能快速有效的应对会员的各种问题呢?电话便是必不可少的重要工具，为此，世界工厂网培训部特邀请我国著名演讲与口才培训专家岳丰竹老师对客服中心及部分岗位员工进行了电话礼仪培训，以进一步提升企业形象，为会员提供更好的服务，让世界工厂网的品牌形象深入人心。

在本次培训中，岳丰竹老师从电话的重要性、接打电话和建立信赖的基础三个方面讲述了电话礼仪内容。整场培训都是在热闹活跃的气氛中进行着，每一个问题，每一次互动都能让工厂人从中深受启发，也深深感受到了岳老师成功女性的魅力。那么如何从电话礼仪中提升企业形象呢，就听工厂网小编为您细细道来吧。

　　岳丰竹老师给世界工厂网员工做电话礼仪培训现场