苏州营销策划公司：拍卖行效仿京东苏宁之战上演委托方零佣金？

》》》上海礼仪公司《《《

图片来源：赵涌微博

雅昌艺术网：委托佣金在拍卖行的收益中有哪些特殊意义，您认为取消委托佣金会给中国的艺术品市场带来哪些后果和影响?

赵涌：拍卖行是一个提供专业服务的机构，这种服务包括了为委托人的服务和买家的服务，这两方面的服务是完全不同的，这里我不再详细展开。很多公司可能把两种服务一体化了，但委托和销售的性质是完全不同的。收藏品交易过程是一个非常个性化和需要专业服务的过程，一旦取消委托人佣金，整个服务会越来越把收藏品推向商品化，最后甚至可能走向恶性竞争。

雅昌艺术网：拍卖行与电商的价格战之间有哪些异同，拍卖行的生存逻辑与普通快消品的竞争策略有哪些区别，采用相同的价格大战会有哪些不同的后果?

赵涌：纯粹提供专业服务的产出和日常用品销售的产出是完全不通的。电商价格战完全建立在同样标准化产品的零售价格竞争，商品本身可能是同一品牌同一制造商，只是通过不同渠道到达最终用户，这里主要竞争就在销售过程中的成本，提供的服务基本没有很大的差别和很高的技术含量。

而拍卖公司提供的是专业服务，他销售的也是专业服务，大家知道不是每一个专家都具有同样的水准，也不是各家公司能提供相同的服务。在这种情况下，如果开始恶性竞争，最后牺牲的肯定是服务质量，可能不再专业，不再有诚信等等。

雅昌艺术网：从短期看，这样的零佣金政策可能导致哪些局面出现，拍卖企业可能出现哪些应对方式;从长远角度看，这对拍卖行业可能产生哪些影响，对于中国艺术品市场又会产生怎样的示范效果，这样的效果将直接产生什么影响?

赵涌：同时在宣传零佣金的公司，买家的佣金收取也低的可怜，有的甚至只收到大多数正规公司的一半。如果不断的放弃委托方和买家佣金，拍卖行业就会出现下列怪现象：顶价的成本非常低，部分委托人会利用平台制造价格。由于佣金收入的减少，越来越多的公司会转向用拍卖的手段实际销售藏品，失去拍卖公司公平公正的原则，时间一久会让整个行业衰退。

雅昌艺术网：您认为在当下的艺术品市场环境中，需要如何规范市场行为，以及如何正确引导拍卖企业在调整期的策略。您认为健康的艺术品拍卖企业应该采用哪些方式来应对这样的价格战，又如何判断目前市场的供需状况，应该采用什么样的市场策略来应对当前的市场状况?

赵涌：我还是会坚持认为：拍卖行提供的是专业服务，重要的是服务质量和专业本身。举例：在购买艺术品的时候，第一重要因素不是价格，而是拍品的真伪和断代，是拍品重要性及特点的判定。尤其在目前品质差异大、竞争激励的环境中，只有提高服务的质量和专业性才能胜出。如果企业一味投入到恶性的佣金价格战中去，可能对企业本身是最不利的，因为拍卖公司的服务具个性化色彩，客户普遍认为：成功的品牌企业不会愿意放弃佣金收入，提出零佣金等措施的企业必然是专业和服务品质均不到位，只能通过这种标准商品销售的手段来应付收藏品拍卖市场，反而会很快失去客户和在品牌上减分!

艺术品不是纯粹的商品，中介服务和商品服务完全不同，京东、苏宁这样商品售卖机构和拍卖行就更不同了，虽然双方的行业都存在竞争，但是对于拍卖行来讲，王者生存之道不是靠放弃佣金的收入，而是做好专业的服务。