苏州营销策划：微客来以老客户拓展新客户 裂变式口碑传播品牌

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据统计， 60% 新客户来自现有客户推荐，发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的 10 倍；而客户忠诚度下降 5% ，企业利润下降 25% ；向新客户推销产品的成功率是 15% ，向现有客户推销新产品的成功率是 50% ；若每年客户保持率增加 5% ，利润将达 25%-85% 。某家烤鱼店老店新装之后，以七夕为主题在微信上发起七折优惠券转发，连续一周内门口都排起长龙，火到爆棚的地步，迅速在周边打起名气，并以此为契机利用 微客来 装修企业微信公众账号向粉丝大量派发电子会员卡，迅速积累了上万的忠实客户，并在以滚雪球式的裂变向微信朋友圈扩散，成为微信营销典范，大赚了一笔。

综合来说，微客来的微信营销 O2O 模式（ Victory Customers Online to Offline ），通过线下消费，获取二维码，借助线上微信的二维码，来参与各种增值服务，包括刮刮乐、大转盘抽奖活动、消费优惠券等，以线上行为促成用户线下消费。这应该说是微信营销中见效快且最好的营销模式，该模式可以有效提高口碑传播效率，获得快速收益。此外，很多大型餐饮企业提出了自己的个性化需求，比如微信订座、微信点餐、取号等号等服务，微客来正深挖餐饮行业需求，量身打造餐饮企业微信服务体系，全方位满足企业从营销、服务到品牌、文化的综合解决方案。最终消费者只要去餐厅享受美食即可，其余的事情都可在微信上实现，这是腾讯的野心也是企业的福音。