杭州品牌策划：高度互联时代如何打造品牌？

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营销给品牌赋予了什么价值要看情况而定，看品牌处在什么阶段。如果新品牌上市，绝对不能这么搞，一定会被强大的道德、社会压力拍死。在渠道、营销各方面很成熟的情况下可以调侃一下。就好像有一个电商品牌凡客诚品，它叫了苍井空去宣传品牌，一般人不敢这样做，但在互联网时代需要话题。　　

经过几十年的发展，中国已经崛起了一批优秀的品牌。但是，对于为数更多的制造业和服务业企业来说，打造一个强势品牌，大幅提升自己的盈利空间和在行业价值链上的地位，一直是一个严峻而紧迫的任务。

在今天激烈变化的技术环境和传播环境下，这个任务又增加了新的变量：打造和维系一个成功品牌的方法有了很大的变化，此时企业应该如何重新思考自己的品牌策略？如何重新设计营销传播的内容和方法？为此，我们需要打造哪些新的能力？

前不久，“2014 中国数字营销论坛”在中山大学举办。该论坛由《IT 经理世界》、中大管理学院、中国品牌研究中心联合主办，《执行官》杂志协办。针对“互联网高度互联时代打造成功的品牌”主题，著名品牌专家、中山大学管理学院市场学系主任王海忠、斯帝罗兰常务副总裁胡忆湘、花印首席品牌官季立政作为嘉宾，由战略营销与资源整合专家、《执行官》杂志出品人段传敏主持了精彩的圆桌论坛，以下是对话整理。　　

找到客户，影响客户

段传敏：这个话题非常新，也非常炫，在座的有很多做传统企业的人，胡总，你们斯帝罗兰是怎么做的？

胡忆湘：我是做实体经济的，做了28 年，斯帝罗兰是做时尚家居的，这个品牌有些人知道有些不一定知道，我说三点：第一，互联网时代，它是一个大数据时代的到来，三年前其实已经来临了，这给家具行业是一个挑战。单一的传播已经没有力量了，应该是一个整体

的、系统性地做传播。

第二，它的落地性，现在的经济是跟终端客户高度互动的经济，只要企业互动性做得好，产品就比较容易推。企业的思维也要 O2O，首先，企业做顶层设计时必须考虑互联网思维，必须让客户很低成本地找到我们，买我们的产品；其次，让他们知道企业是提供一套完整的解决方案。我向来是这样来做企业服务的。

第三，关于企业的销售。现在，家具行业的爆破、促销满天开花，我觉得到现在为止没有一个家具企业真正沉下心来做自己的品牌。

其实最终你还是要关注你的客户。企业的高度要聚焦，包括企业的战略要聚焦，凡是聚焦做得好的企业都做得好，我们可以充分满足、研究分析我们的目标客户。同时，企业应该有非常专业的网络体系的服务。这种服务体系效率要高，也就是速度，速度现在是企业发展的核心竞争力。

段传敏：如果中山大学的王海忠教授你是胡总的品牌顾问，会有什么样的想法？你建议企业是往互联网方向发展转吗？

王海忠：他是做家具的，当然是在家具里面做好他的本行。但是，咱们要知道一个根本，即不同时代我们的客户在哪里，我们的客户用一种什么样的方式在消耗他一天的时间，影响客户，我们就应该在这方面多发挥。但做家具的要去打造一个互联网品牌，我认为也并非如此。