杭州品牌策划:中国工业企业发展的历史性机遇
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以来料加工、出口导向、低附加值制造为特征的中国工业企业发展模式,已经走到了绝地。如何绝境重生,是摆在每一个工业企业经营者面前的严峻问题。
在产品研发先天不足且科研投入面临巨大风险以及知识产权保护乏力的情况下,通过技术创新和产品研发之路,成为国内大多数工业企业手中的烫手山芋,进退两难。而对过去没有品牌意识、以产品生产和销售作为发展驱动力的中国工业企业来讲,品牌化成为他们摆脱困境,进行可持续发展的有效路径。如何进行品牌化,品牌化包含哪些层面?张东利在此进行了有益的探讨。
品牌是企业避免同质化竞争的最后一道“屏障”,是企业经营的风险减速器、最有价值的资产,体现着产品或服务的品质、个性、信誉及消费者的认同感。一个强势的品牌就意味着企业的强大竞争力和产品的高附加值。如今,品牌化已然成为中国工业企业发展的历史性机遇。
说到工业企业的品牌化,通常人们所理解的只是企业形象和传播层面的品牌化,这仅是品牌化的表面现象和初级阶段。其实工业企业的品牌化,不仅是传播和形象的品牌化,更是观念和管理以及营销战略的品牌化,而这三点为中国绝大多数工业企业所忽视。
张东利研究了中国工业企业品牌化的维度,总结了以下六个层面的内容:
第一、 观念的品牌化
品牌化的概念对于中国工业企业而言无疑是一次从头到脚的彻底革新,从以往只关注生产和销售到开始关注品牌、并以品牌作为经营的核心。纲举目张,“观念”对品牌化战略而言就是“纲”。只有“观念”得到彻底的改变,品牌化进程才会顺利进行。要做到这一步,需要领导者发自内心,彻底树立品牌化意识,将品牌化作为公司的战略和核心竞争力去构建,推动内部自上而下进行观念的转变,改变以生产和销售挂帅的传统观念,代之以品牌挂帅的新观念。要建立统一的品牌识别系统,梳理品牌核心价值,树立品牌文化,借助企业网站、员工手册、海报、厂区视觉形象布置等方式进行观念的引导和传播;要不断对员工进行品牌意识与品牌观念的培训;定期组织相应的品牌导入活动,在活动互动中加深员工对于品牌内涵的理解,增强员工荣誉感,将品牌理念转化为实际的生产力。
第二、 管理的品牌化
管理的品牌化是指企业一切的生产、经营行为都要围绕品牌价值和品牌承诺展开。张东利认为,企业如果只是大张旗鼓地宣扬品牌理念,但在具体工作中以及在市场上却没有实现到位,没有让客户感受到品牌的承诺,那么结果就会适得其反。例如,一家第三方物流企业的品牌承诺是为客户提供快速迅捷的服务,但实际让客户感受到的却是他们经常迟到的交货期。该企业要改变这种情况,就需要在效率管理方面狠下功夫,不断优化业务流程,在管理上不断强化品牌的承诺,最终转化为员工的执行力。管理的品牌化要求一切管理行为都应围绕品牌理念而展开,一切管理活动都是为实现品牌价值而服务。品牌价值与管理执行必须完美结合,不能南辕北辙。