上海营销策划:从国家形象大片到增长29%......
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昨天参加省中医院的社会监督员会议,感觉这是一家“刷新”得非常好的医院,文化建设方面让人眼前一亮,其实此前邵珠富不止一次对员工讲过,任何一个企业、任何一个老字号、任何一个员工,不论他以前有过如何辉煌的成绩,都会面临着一个“刷新”自己知识和经验的过程,因为营销这东西本来就是一个“在路上”的东西,重视的是过程,一个人的知识结构如果不能够不断地“刷新”、一个人的认识如果总是沉浸在过去的“功劳簿”或者“经验簿”上而不能自拨,哪怕昨天再辉煌、今天也有可能会被淘汰。而做了十几年省中医院的“老”社会监督员,明显地感觉到他们过去那些跟不上时代的节拍的东西已经是在渐行渐远,取而代之的是,医院文化建设方面的力度让人耳目一新,甚至有那么几分钟邵珠富还怀疑过这不是在省中医院而是在一家非常讲究营销的现代化民营医院。而事实上,过去的几年,医院的业务也有自然增长,但每年均不会超过13%,而今年却一下子提高了29%,邵珠富认为这是文化和品牌这一软实力提高的结果。
正好这几天,趁着胡锦涛总书记访问美国奥巴马的当空,中国的国家形象大片也在美国的一些大城市开始播映,这说明我们伟大的祖国的领导人也已经充分认识到了软实力品牌竞争的重要性和必要性。昨天省中医的书记点名邵珠富发言的时候,本人重点引进了品牌的概念,在邵珠富看来,用省中医这一套去运作一家企业,也一定会有所斩获——
其实,单纯从字面上来讲,“品牌”就两个字:一个是“品”,一个是“牌”。品,是品质的意思,运用到医院上来讲,就是大夫的医技水平、科研水平、医院的设备等硬件,这是医院竞争力的物质基础;而牌呢?则指的是牌子,影响力和知名度,属于务虚的范畴。举个简单的例子,“张小泉”的剪刀是厉害,但如果剪刀上没有“张小泉”三个字,消费者并不能对“张小泉”形成认知和传播,更多的还是觉得只不过是买到了一把“不错的剪刀”而已,在这里,剪刀仅仅是一把剪刀,而没有牌子,自然不能称之为品牌。同样,假如“张小泉”剪刀不怎么样,但剪刀上面却打上了“张小泉”三个烙印,消费者虽然知道那是“张小泉”牌剪刀,但也仅仅局限于知道,由于你的产品本质不过硬,即“品”方面没有形成竞争力,这种情况属于典型的“有牌无品”,自然也形成不了好的销售。