苏州营销策划：品牌竞争的本质

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2010年12月13日，由国家发展和改革委员会、中华全国工商业联合会、全国工商联宣传教育部、中国人力资源开发研究会、中国中小企业协会、中国专业人才库管理中心、中国成人教育协会、中国企业家杂志社、全国政策科学研究会、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、山东大学EDp项目组织的培训界的奥斯卡——「前沿金坛奖」的“2010年度中国十佳咨询师”的颁奖会上，一位以“低成本系统品牌营销”的咨询师，原中国十大杰出营销人孟庆亮再获桂冠，在颁奖分享会上一场“品牌竞争的本质”引起了与会者的共鸣。

品牌竞争的本质就是“得人心”，看似一个简单的问题，但是很多人却不能够理解透。很多人认为做品牌只要搞定“消费者”就可以了，其实大错，任何事务的发展都最少有两面，解决消费者问题固然重要，但是如果一个企业品牌的创建不能让整个利益链条的人安心，品牌是不可能被创造的。

因此企业应当在两个方面下功夫：

一是解决消费者问题，即如何和消费者进行沟通，这里就必须解决品牌核心价值理念问题、品牌识别问题，VI问题等，如“从卖不动到第一品牌”书中提及的好娃娃品牌，在品牌的二次规划中就是以品牌核心理念规划为主开展的。

好娃娃的核心价值理念：当时好娃娃的理念是“儿童健康专家”的理念，后经多方讨论，定为帮助孩子成长，最后定为“帮助孩子健康成长”， 后来的广告、推广及公关活动很多都是围绕这个展开的，坚持了10年，有力的推动了品牌的成长。

同时根据产品就是最好的广告原理，将群娃识别系统引入到包装，从不到年销售30万盒起进行了导入，到做到年销售1亿盒还在坚持，这本身就是最好的广告。

到今天为止，我认为在核心价值理念的提取上，好娃娃是非常专业，到位，最重要坚守到今天，10年磨一剑，值得很多企业深思，尤其是那些朝令夕改的企业深思。

二是企业要搞定员工与客户，我简单的总结就是分好地、分好钱，并用一套体系进行保护，即商业模式问题。企业第一步就是要让员工对体系有信心，对品牌前景有信心，否则他如何去信心百倍去开发客户。中间客户没有信心，就无法开发终端客户，终端客户没有信心，就没有办法去开发消费者，就不可能有好的消费量产生。在品牌初建的阶段，搞定员工与客户比解决消费者问题更为重要。

品牌的竞争以从好产品、或者好营销的一个单点的竞争进入了一个好体系的竞争，企业再想靠一个单项很强就能做强做大的机会一去不复返了。所谓好系统包含了以下内容：

好系统==好规划+好产品+好营销+好品牌+好团队+好管理+好机制+好文化+好组织+好服务等。

系统好，坏人变好人，系统不好，好人变坏人，因此老板在打造强势品牌的过程中要重点关注这个事情。　　

老板一小步、企业一大步，一个企业的兴衰得益于一个企业老板的综合竞争力。

最后，特感谢“前沿讲座”此次活动的组委会让我分享了这一观点。