广州地铁公关要“治未病”

广州地铁21号线银河公园站，自围蔽银河公园一隅初步施工以来，就一向饱尝市民和媒体的诟病：偌大一个地铁站，选哪里欠好，偏偏选在公园里边？因施工被挪走的4000多棵绿树是不是一去不回？为何围蔽的规划总在悄然拓宽？面对许多质疑，广州地铁总算安排媒体前往施工现场，就社会反映较为会集的疑问进行了逐个答复。银河公园站是在上一年9月进场，上一年12月28日正式开工的。悉数如今各方吐槽的疑问实际上在开工之前就应该能够猜想得到，地铁方面如今才安排媒体前往现场赏识并答复市民质疑，仅仅一个迟来的公共关系行动，不过如俗话所说，迟到好过没到。

先说围蔽施工的选址吧。要么封马路，要么拆楼盘，要么拆区府。这些都不得，终究只能：占公园。呵呵，有地铁公司不能拆的（区府动不得），有地铁公司不愿意拆的（楼盘要花钱），而占有公园则完全是免费的。地铁公司的账仍是算得蛮理解的。不过这也是无法，所谓趋利避害，两者相害则取其轻。公园不得不受委屈，去公园活动的市民也不得不受委屈了。城市建设正本考究的是先来后到，次第很重要。想象一下二三十年前，员村银河还仅仅一片农地，假定那个时候就起地铁站多好，中意围哪里就围哪里，中意围多大就围多大。不过，莫说二三十年前根柢还没有地铁这回事，假定如今员村仍是那个姿势，也不会把广州最大的地铁站修在那里。时光不会倒流，这些话说说能够，过过口瘾算了。当这儿现已从农田变旺地，政府机关、商业楼盘、马路立交等都已成铁定格局，处处已是针插不进水泼不入，不论选哪里围蔽施工都现已是暗含着不当和冲突。难怪广州地铁有关人士在谈到选址疑问时说：百般无奈选在这儿，咱们也早年很纠结。

我注意到，地铁方面说的这番话里头运用的时态早年。和英语等等外语比照，中文的时态是相对模糊的，乃至许多情况说话写字时态都能够忽略不计。上述人士运用了早年一词，标明如今他不纠结了。纠结仅仅以前的作业。为何呢？正本关于地铁方面来说，不论围蔽哪里都是做，一旦开工，纠结就成为了以前式。早年的纠结或许思考的是拆迁围蔽的本钱，或许是周边单位居民的压力，或许还有媒体的质疑等。这都本属正常。一旦采取了围蔽公园一角的计划往后，本钱现已降到最低，剩余的就只有社会舆论的压力了。所以虽然如今不再纠结，可是仍是采取了公关行动，在现场开了个媒体交流会。所以我说这个会实际上是开迟了，由于压力在增大等不到2017年这个地铁站竣工之日了假定今年底就竣工，这个媒体交流会就不必开了。