腾讯封杀微软“小冰”的公关路数

对于此次微信封杀微软小冰有没有感觉到很熟悉？事实上，2010年的360和QQ大战时，腾讯的公关即是这么个路数。尽管这次腾讯没有发布致广阔微信用户的一封信，也没有说自己做出的决议有多么困难，可是咱们还是看到了腾讯当年的影子：为了防止泄露用户谈天内容，决断终结了微信小冰在微信的开展。

事实证明，言论总是喜爱站在相对弱势的一边，从前的360都能取得支持，更何况是如今由奶茶妹担任商品司理的微软小冰。但正本，腾讯挺委屈的，分明是小冰没有提前交流就上线，被加老友后，能够阅读用户的朋友圈，并对用户的谈天记录进行大数据的剖析，正本兵出无名，但腾讯却没有把握住主动权。微信短短数句的回答让评论一边倒的以为，腾讯太强势，微信惧怕必应短短三天就攻下150万个微信群的数千万用户的开展态势。

正本，微信是腾讯的渠道，是将来移动互联的一大进口，所以腾讯对微信进口的把控必定相当严厉，近来频频对微信大众号的整治即是明证。对于不符合微信的运营规则，威胁到微信开展，影响用户体验的商品，腾讯必定会做出反响，这正本是情理之中的事情。

可是由于腾讯公关能力不强，再遇上不只情商颇高并且又会卖萌又文艺的微软小冰时，言论往什么方向走，已经显而易见了。