广告是滑稽的，公关是严肃的

广告有个问题。它是一个缺乏可信度的传播技术，并且几乎完全被它的潜在顾客忽略。你如何用一个广告信息抓住潜在顾客的注意力？

说个笑话。滑稽。有娱乐性。所以电子数据系统（ElectronicDataSystems)为了设法销售几百万美兀的电脑业务合同，，在超级杯上播出成群的猫的广告，接着播出在西班牙班普洛纳奔跑的松鼠的商业广告。

广告有个严重问题。说笑话卖弄聪明的方法碰到了聋子。广告业给自己鼓劲并重复最新的商业广告妙语，但是消费者忽略这些信息。上次有人对你说我要去买我昨晚在黄金时段的电视上看到的广告中的产品是什么时候？

很奇怪，顾客确实购买在电视上播出广告的产品，可是那些产品大多数是信息类的广告，它们的调子一般比较严肃。此外，靠结果来论生死的直邮广告很少是幽默的。

建立品牌是一项严肃的工作，需要深思熟虑的方法。我们如何定义一个品类以便我们能成为那个新品类的第一品牌？我们应该选择什么样的品牌名称来反映那个品类，而且正好是个

合适的名字？我们如何接触媒体以便让它们为一个刚起步的新品牌报道故事？品牌代言人是谁？从哪一点入手会点燃品牌起飞的火花？

这些问题和其他问题都是严肃的。成群的猫和奔跑的松鼠不是那些问题的答案。

当然，公关可以是心情愉快、自我贬低和有乐趣的，但不应该是滑稽的。把玩笑留给广告人，他们需要玩笑去贏得下一个奖杯。