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"李刚门"教给下一个"李刚"三条危机公关处理方法  
"李刚门"教给下一个"李刚"三条危机公关处理方法

"李刚门"教给下一个"李刚"三条危机公关处理方法

河北传媒学院08级播音主持专业学生李启铭,开车在河北大学校区某超市门口撞倒两名女学生后,不但没有停车,反而若无其事一脸轻松,继续开车接其女友,返回途中被学生和保安拦下,李启铭下车后没有丝毫的歉意,却口出狂言:"看把我车刮的!知道我爹是谁不?有本事你们告去,我爹是李刚。" 后经证实肇事者爸爸李刚是河北省保定市公安局北市区分局副局长。这一事件被网友称之为"李刚门"。(百度百科)

此事件经过发酵后,愈演愈烈,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),引发无数当权者严加管教官二代,防止官二代"一不小心"捅了篓子,成为下一个"李刚"。 "李刚门"事件却给这些有可能成为下一个"李刚"的当权者提供了三条危机公关处理方法。

方法一:在中央级别媒体当面道歉。

李刚终于露面了,是在他儿子撞死人之后的第六天。央视记者镜头前的李刚唏嘘不止,又是道歉,又是鞠躬,看上去真诚至极。

然而这涕泗纵横的真诚画面却没有得到受害者家属的认可,家属称道歉像作秀。受害者陈某的哥哥认为,这更像是逢场作秀,没有实质作用,也不可能给受害者家属任何安慰。"谁都不会说自己是个坏人,这种道歉我不能接受。"

同时,陈某的哥哥认为央视仅仅采访了肇事者及其家属,而未采访受害者家属,显得不公平。"在现在这种社会舆论下,他们接受采访更像是要获得社会同情。" 陈某的哥哥表示,他希望肇事者能得到公正的审判,"妹妹已经不在了,这才能让她安息。"

点评:虽然此举没起到预期的效果,但确实给了部分无法上网了解事情的观众一个印象分,但也紧紧是个印象分。有传言经过不少途径,李刚道歉的新闻才上了央视。却没曾想这个举动也把央视拉下水,最近就有网友发起号召"天天拨打央视的电话,好好探讨一下这个事情!"

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